BMW마케팅 분석(SWOT, STP)

소개글

대학원 석사과정의 A+ 리포트입니다.

사람들은 왜 이처럼 BMW에 열광하는 것일까? 이러한 질문에서 시작된 BMW의 마케팅 조사는 SWOT와 STP분석을 통해 마케팅 전략과 매출 성과를 알아 보고자 한다.

목차

1. Summary
2. SWOT Analysis
3. STP Analysis
4. Marketing strategy
5. Success Factors
6. Sales result
7. Reference

본문내용

1) 높은 브랜드 이미지
BMW는 그동안 `프리미엄 세그먼트(고소득자를 주요 고객층으로 설정)`라는 전략으로 시장을 한정시켜 마케팅을 해 왔다. 다른 자동차 업체들은 폭넓은 고객층을 대상으로 상품을 개발해 왔으나 BMW는 전혀 다른 길을 선택한 것이다. 변호사나 의사 등 사회적으로 지위가 높은 층에게 판매함으로써 브랜드 이미지 향상에 노력 해온 결과 성공한 사람들이 타는 자동차라는 인식을 갖게 했다.

2) 강력한 유통망
전국적으로 10개의 BMW 공식 딜러 하에 36개의 전시장과 최고 설비를 갖춘 29개의 서비스센터가 있으며 BMW를 찾는 고객이 최대의 만족을 느낄 수 있도록 차원 높은 퍼스트 클래스 서비스를 제공하고 있다.

3) 애프터서비스확충
BMW의 경우는 국내에 딜러도 가장 많고 그에 따라서 AS 센터의 숫자도 수입 차 딜러 중에서 가장 많이 갖추고 있고 그 규모도 상당히 큰 편이다. 그리고 부품을 그때그때 수입하는 것이 아니라 물류센터를 지어놓고 거기다 물건을 보관해두면서 가져다 쓰기 때문에 부품을 구하는데도 타 회사에 비해 시간이 적게 드는 편이어서 AS 부분에서는 국내 수입 차 시장에서 최고의 위치에 올라서 있다고 볼 수 있다.

참고 자료

없음