IT아웃소싱의 개념과 특징,사례,현황,문제점,나아갈방향,해결점 조사분석

소개글

IT아웃소싱의 개념과 특징,사례,현황,문제점,나아갈방향,해결점 조사분석

목차

IT 아웃소싱이란
IT 아웃소싱 성공 사례
IT 아웃소싱의 미래

본문내용

기업은 아웃소싱을 통해 e비즈니스 체제로 신속하게 전환할 수 있고, 선진IT 역량 확보로 대외 경쟁력을 제고할 수 있다. 또 급변하는 IT 인프라를확보하고, 안정적이고 전문적인 IT 서비스를 받음으로써 IT 투자가치를 극대화 할 수 있다. 이를 통해 비용이 절감되는 것은 지극히 당연한 일이다. 기업들이 글로벌 경쟁에서 살아 남기 위해서는 가장 잘 하는 것, 즉 핵심역량에 모든 역량을 집중해 본연의 가치 창출 활동에 집중해야 한다. 이를위해 최고경영자(CEO)는 단기적인 정보시스템의 성과에 국한하지 말고, 장기적인 목표를 달성하기 위한 전략적 수단으로서 IT 아웃소싱을 추진해야한다. IT 아웃소싱의 주된 목적은 기업의 미래를 위한 중요 사업에 전념하기 위한 것임을 잊지말아야 함.

기업이 전략적 목표 하에 IT서비스의 일부 혹은 전부를
외부 사업자에 일정 기간 위탁하는 것을 의미하며,
이때 IT서비스 관련 인력 및 자산 을 이관하고
SLA에 기반하여 서비스 수준을 정의하는 계약 형태

IT 아웃소싱을 통해 기업은 핵심 역량을 강화하고 IT 수준을 향상시키는 동시에
비용은 절감하고 현금 흐름을 개선할 수 있음

기업들은 핵심역량 강화와 비용 절감 등 경쟁력 확보를 위한 미래 전략으로써
경험이 풍부하고 전문적인 업체를 통한 IT 아웃소싱을 선택함

비용불만족 외의 기업 정보의 외부 유출, 전산주도권 상실 등이 지적됨

비용절감이 불만족스러움에도 불구하고 IT아웃소싱을 도입하는 이유는?
1. 단기적인 비용 효과는 적을지라도 기업 핵심역량 집중 및
IT서비스 수준 향상 등의 욕구를 충족시킬 수 있음.
2. 융통적이고 기민한 기업으로 변모시키고자 하는 필요성이 더 크기 때문.

참고 자료

대한항공 - 리눅스/390 도입으로 고객과 직원을 위한 차세대 IT 서비스 기반 마련
출처 : IBM 홈페이지

LG-OTIS IT 아웃소싱 사례분석
출처 : SERI

IT 아웃소싱 기회와 도전

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