관리회계란 무엇인가?

소개글

관리회계란 무엇인가
관리회계의 역할

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목차

관리회계란 무엇인가

관리회계의 역할
1. 경영자의 의사결정을 도모하는 행동의 제시
2. 가치사슬(Value chain) 분석
3. 협력 업체 체제의 분석
4. 고객이 기업에게 기대하는 성과차원
5. 계획과 통제시스템
6. 관리회계의 주요지침
7. 최고재무관리자(CFO)의 역할과 컨트럴러
8. 전문적 직업윤리

본문내용

1. 경영자의 의사결정을 도모하는 행동의 제시

1) 기업의 가장 중요한 고객은 누구인가? 그들에게 어떻게 가치를 전달할 것인가? 그들의 구매성향은 어떠한가? 그들은 가격, 품질, 서비스에 대해 얼마나 민감한가?

2) 시장의 기존 제품, 서비스를 대체하는 것은 무엇인가? 가격과 품질의 관점에서 그것은 우리 제품과 어떻게 다른가?

3) 가장 중요한 자원은 무엇인가? 기술, 생산, 마케팅 중 어느 것인가? 새로운 전략이 시작되면 가장 중요한 자원에 대하여 무엇이 요구되는가?

4) 전략에 필요한 현금이 충분한가? 혹은 추가 자금조달이 필요한가?



2. 가치사슬(Value chain) 분석

제품과 서비스에 고객의 유용성을 부가하는 사업기능들의 연속적인 배열을 가치사슬이라고 합니다.

6가지 사업기능으로 분류할 수 있으며, 여기에는 연구개발, 제품, 서비스 혹은 공정의 디자인, 생산, 마케팅, 유통, 고객서비스가 있습니다.

1) 연구개발 : 새로운 제품, 서비스, 공정 등과 관련된 아이디어의 창출과 실험

2) 제품, 서비스 혹은 공정의 디자인 : 그들의 상세한 계획과 엔지니어링

3) 생산 : 제품을 생산하거나 서비스를 제공하기 위한 자원의 구입, 조정 및 조립

4) 마케팅 : 회사가 제품이나 서비스를 현재의 고객 혹은 미래의 잠재적 고객에게 선전, 판매하는 방식

5) 유통 : 제품이나 서비스가 고객에게 전달되는 과정

6) 고객서비스 : 고객에게 제공하는 판매 후 지원활동

각각의 사업기능(가치사슬)은 순서대로 진행시켜 나가야 함을 의미하는 것은 아닙니다.

관리회계는 각각의 가치사슬 범주에서 발생하는 원가를 추적하고 그 범주에서 원가를 절감하고 효율성을 향상시키는데 역할이 있습니다.

또한, 각각의 가치사슬 범주는 하나의 조직이 수행할 수 있지만, 경우에 따라 독립된 별개의 단체에게 위임(협력체제)하여 수행할 수도 있습니다.

참고 자료

없음