마일리지서비스_사업계획서

소개글

마일리지 산업에 대해 알아보고, 해당 산업에 발을 디딜때 어떤 점을 인식하고 진행을 해야 하는 지에 대한 사업계획서입니다.

목차

1. 사업의 개요

2. 사업의 목적

3. 서비스 구성

4. 시장현황

5. SWOT 분석

6. 경쟁우위

본문내용

I-1. 사업의 개요
캐쉬백 사업
회원이 온,오프라인 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매할때 구매액의
일정률을 포인트로 바로 적립받고, 적립된 포인트 금액을 기준한도
없이 온,오프라인 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있는 서비스
가맹점 사업
타사와 차별화,특화된 온라인 오프라인 가맹점 모집을 통하여
매출증대와 우량고객확보를 목표로 하는 사업
멤버쉽 회원 사업
포인트 주 소비계층을 타겟으로 회원을 모집하여 온라인 오프라인
가맹점에서 적립하게하고 소비할수 있게 하는 사업
마일리지 제도 또는 포인트 적립서비스
고객의 상품구매 또는 서비스 이용실적에 비례하여 일정률(0.1~10%)의 보너스 점수를 주고 , 누적된 점수가
일정 수준이 되면 사은품을 제공하거나 현금으로 환급해 주는 서비스로 흔히 포인트, 적립금, 캐쉬백,사이버머니
등으로 불리고 있으며, 고객 로열티(loyalty)프로그램 또는 맴버쉽 프로그램이라고도 한다
.
.
I-4. 시 장 현 황
포인트 적립 서비스 트랜드


재구매유도를 위한 단순 마케팅 수단(고객인센티브 프로그램)
1896’ Green Stamps, 1981’ American Air Lines
- 슈퍼마켓, 주유소에서 고객 재방문유도를 위한 쿠폰제공
- 상용고객 우대제도 (Frequent Flyer Program)
1984’ 대한항공 마일리지 서비스, 1995’ 외환카드사 마일리지 제도 도입

참고 자료

없음