시장세분화의 기준

소개글

논문요약 과제물입니다.

목차

Ⅰ. 시장 세분화에 있어 “사용상황(Using situation)”에 대한 변수는 간과되어 왔다.

Ⅱ. 고객-상황 시장 세분화의 분석틀과 이론적 근거

Ⅲ. 시장세분화의 조건 ? 측정성, 접근성, 충분성

Ⅳ. 사회심리학적 변인과 사용상황

Ⅴ. 고객-상황 시장세분화의 실무적 절차

Ⅵ. 결론

- 나의 생각과 느낀점 -

본문내용

Ⅴ. 고객-상황 시장세분화의 실무적 절차
고객-상황 매트릭스는 시장세분화의 실무적인 면에서 유용한 틀이라 할 수 있다.
2차원 표를 만들어 가로열에는 고객의 군집을 분류하여 나열하고, 세로열에는 제품이 쓰여질수 있는 상황들을 나열한다. 이 매트릭스를 통해 제품라인으 위치를 정할수 있고, 또한 새로운 제품을 출시하기 위해 시장을 개척하는 방법이 될 수도 있다.

1. 고객-상황에 기초한 시장세분화의 절차
1) 관찰조사, 포커스 그룹 인터뷰, 2차자료들을 통해 상호 다른 소비상황을 조사하고 각 상 황은 제품을 이루는 여러속성의 가중치를 변화 할 수 있을만큼 영향력이 있는지 없는지를 파악한다.
2) 소비상황은 물론 개인적인 성격 특성에 따라 변하는 편익과 지각의 차이를 측정한다.
또한 회상에 기초한 질문방식을 통해 각 상황의 발생빈도를 측정한다.
3) 고객-상황 세분화 매트릭스를 구성한다. 세로열은 주요한 소비상황을 나열하고, 가로열에 는 고객의 특성을 나열한다.
4) 매트릭스의 각 셀을 평가하여 시장의 크기를 추정한다. 큰 소비량이 예상되는 셀에 순위 를 부여하여 서열을 매겨본다.
5) 각 셀에 대해 추구되는 주요한 편익, 중요시되는 제품차원, 독특한 행동 특징등에 대해 기술한다.
6) 매트릭스내에 경쟁자의 제품을 포지셔닝 시킨다.
7) 매트릭스내에 담당 상표를 포지셔닝 시킨다.
8) 담당 상표의 특성과 마케팅 전략은 현재 경쟁자에 비해 세분시장의 욕구를 얼마나 잘 충 족시키고 있는가를 파악한다.
9) 세분시장의 크기, 욕구, 경쟁적 우열을 기초로 시장기회를 명확히 한다.

참고 자료

없음