소비자행동론 캔커피 브랜드 사례

소개글

A+자료입니다 모자란부분 잇더라도 잘부탁드려요^^

목차

노출 및 주의
차이 식역
프레이밍 효과

프로스펙트 이론
커피에 대한 의사결정과정
설문 조사

본문내용

노출
노출 - 개인이 자극에 물리적으로 접근하여 개인의 5개 감각기관 중 하나 혹은 그 이상이 활성화될 준비상태
<노출의 유형>
의도적 노출 (=목적지향적 노출)?
소비자가 문제를 해결하기 위하여 자신을 의도적으로 마케팅 정보에 노출시키는 것.
우연적 노출 (=비의도적 노출)?
소비자가 의도하지 않은 상태에서 정보에 노출되는 것
선택적 노출
소비자가 필요, 관심이 있는 정보에만 자신을 노출시키는 지각적 메커니즘

지면광고

노출

노출
CF
전지현, 류시원 이현진, 유다인
명세빈, 박용하
그리고 신하균, 김하늘, 서지혜 등..
청춘 스타들을 CF주인공으로 하여 젊은 층 공략
남녀 사이의 ‘고백’을 주제로 한 광고가 다수

주의
since 1991을 적어놓아 레쓰비의 역사를 보여준다.
소비자들에게 오랫동안
사랑 받고 있는 제품이라는
것을 부각 시킨다.

주의
이벤트
- 기존 레츠비 제품 상단에 빨간 띠로 이벤트를 노출시켜 소비자들의 관심을 끈다.
- 이러한 각종 이벤트로 고객만족도와 브랜드 인 지도를 높일 수 있다.

차이식역
J.N.D ? 두 자극이 지각적으로 구분 될 수 있는 최소한의 차이
기업은 이러한 J.N.D를 어떻게 활용하고 있을까?
차이식역의 실패? OR 성공?

선택한 이유는? ?
-framing
동일한 상황이라도 어떤 방식을 사용자 에게 전달하느냐에 따라 사용자의 반응이 달라지는 현상
-프레이밍 효과가 나타나려면 기대효용 이론의 전제인 ‘불변성’이 성립되어야 한다. 불변성이란 동일한 문제라면 어떤 형태로 표현되더라도 선호나 선택에 영향을 미치지 않는 것을 뜻하는데, 매우 중요하면서도 암묵적인 존재다

참고 자료

없음