마케팅의 본질

소개글

- 마케팅 입문자와 주요 개념 요약본을 원하는 학습자에게 도움이 되었으면 합니다.사내 신입사원 교육용으로 작성했습니다.

목차

Part 1: 마케팅의 본질

- 경영학적 개념
- 기업활동적 관리 개념
- 생존부등식
- 고객 관련 주요 원리

Part 2: 시장환경 분석

- 시장 매력도 분석
- 산업 및 경쟁구조 분석
- 3C 분석
- STP 분석

본문내용

Ⅰ. 경영철학적 개념
1. 마케팅이란 무엇인가
마케팅 컨셉트
‘마케팅적’ 경영철학을 Marketing Concept이라 하는데, 이것의 핵심은 ‘고객의 욕구를 가장 잘 충족시켜주는 것이 기업의 가장 중요한 사명이고, 이익은 이러한 사명을 충실히 실천한 대가로 자연히 생기는 결과물’이라는 것임
다시 말해 이익은 목표가 아닌 고객지향성의 결과임
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기업경영철학으로서의 마케팅
마케팅
기업활동으로서의 마케팅
마케팅 컨셉트
마케팅 관리


Ⅰ. 경영철학적 개념
1. 마케팅이란 무엇인가
마케팅의 정의
마케팅이란 소비자의 구매 욕구(Needs)를 불러 일으키는 제품과 서비스를 창출한 뒤 적절한 가격과 유통망 결정, 그리고 ‘제품+서비스’ 가치에 대한 지속적인 정보제공을 통해 구입을 촉진시키며 구매와 재구매를 유도하는 총체적인 활동임
.
Ⅱ. 기업활동적 관리 개념
3. 전략적 마케팅 관리 프로세스
전략적 마케팅 관리
핵심과정은 상황분석을 통해 마케팅 목표(시장점유율, 매출액, 고객만족도, 고객획득 및 유지율 등)를 설정한 뒤, 환경분석과 STP(세분화ㆍ표적시장ㆍ포지셔닝) 분석으로 전략을 선택하여 이를 달성하기 위한 마케팅 믹스를 결정하는 것임
.

참고 자료

- 박찬수, "마케팅 원리"
- 정혜영 외, "CEO를 위한 신경영학