소셜커머스 장단점과 해결방안

*민*

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최초 등록일: 2012.02.18
최종 저작일: 2011.12; 14페이지/ MS 파워포인트; 가격 3,000원

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소셜커머스 장단점과 해결방안에 대해서 조사한 자료입니다.

본문내용

문제제기
소셜커머스에 대한 비판과 부정적인 이미지
급성장으로 인한 소셜커머스의 문제점 부각
이투데이11.04.18
디지털타임스11.08.29
CNB뉴스11.08.02

문제제기
서울신문NTN11.10.12
문화일보11.10.13
국민일보11.11.28
각종문제로 신뢰를 잃은 소셜커머스의 위기
심각한 문제-가품, 구매수 조작, 할인율문제 야기
내일신문2011.11.29

해결방안 및 기대효과
추락한 신뢰도를 살리기 위한 방안 1- 체험단 강화
소비자 체험단의 인원 증대
+
배송상품 또한 체험단 구성
기존에 있는 체험단의 인원 대부분
MD를 포함 2~3명 내외(없는 경우도 다수)
↓
신뢰성이 떨어짐
기대효과-신뢰도상승에 기여, 이미지제고

해결방안 및 기대효과
추락한 신뢰도를 살리기 위한 방안 2-허위,과장, 과대광고 금지
가장 기본적인 방안
But
업체 자체적 도덕의식이 절실히 필요
기존에 해오던 관행으로 인해
장기간에 걸친 노력 필요
기대효과-부정적인 이미지 탈피, 점진적 신뢰도 상승

해결방안 및 기대효과
추락한 신뢰도를 살리기 위한 방안 3-온라인 비교 정찰제
소셜커머스 상품들 대부분이 파격적인
할인가를 제시
그러나 기존 인터넷쇼핑몰에서
같은 상품의 가격과 큰 차이X
상품가격을 임의로 올려서 할인율을
높이려는 의도로 보여짐

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없음

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