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마케팅 원론

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1. 판매촉진은 특정기간 동안 판매량을 증가시키기 위해 종종 사용된다. 그러므로 이는 일정기간 동안의 효과성에 한정되어 있음을 의미한다. 이에 대하여 논해 보시오.
마케팅믹스 중 촉진 전략에 있어 크게 광고, PR, 판매촉진, 인적판매가 있다. 고객의 구매의사 결정과정 `문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행동` 중 판매촉진은 구매단계에서 가장 효과적이다. 장기간의 효과를 위해서는 광고나 PR 을 이용하면 되므로 판매촉진이 일정기간의 효과성에 한정된다고 문제될 것은 없다고 본다. 판매촉진의 특징을 보면 다음과 같다.
소비자 판매촉진은 풀전략의 일부로 할인쿠폰이나 샘플 제품과 같이 고객의 즉각적인 구매행동을 유도할 수 있는 전략이다. 판매촉진은 광고나 홍보 등으로 선호된 감정을 실질적인 구매로 연결시키는 것을 목적으로 하는 것으로써 사용을 유도하거나 재구매를 하도록 인센티브를 주기도 하고 구매자가 좀 더 자주, 그리고 많이 구매할 수 있는 환경을 만들어 준다. 판매촉진은 호의적인 태도와 관심을 유도할 뿐만 아니라, 표적고객에게 부가적인 가치를 제공함으로써 판매량 증대를 꾀하게 된다. 따라서 판매촉진의 경우 감성적 소구는 물론, 합리적이고 이성적인 소구를 활용하여 표적고객의 구매동기를 자극하게 된다.

2. 새로운 기능을 가진 세탁기를 개발하여 제품을 출시하고자 할 때 기업의 마케팅담당자로서 어떠한 소비자판촉 및 유통판촉전략을 사용할 것인지 본문에 제시되어 있는 판매촉진 의사결정과정에 따라 논해 보시오.

참고 자료

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