스타벅스 20대여성을 타겟으로한 마케팅전략기획서

소개글

스타벅스 20대여성을 타겟으로한 마케팅전략기획서입니다.

목차

01 상황분석
프랜차이즈 커피산업의 라이프 사이클(PLC)상 위치
국내 프랜차이즈 카페 산업 현황
프랜차이즈 카페 매장 출점 현황
프랜차이즈 카페 시장 분포도
자사분석
소비자분석
경쟁사분석

02 문제점 & MISSION 도출
문제점 포지셔닝 맵
미션설정

03 타겟 & 목표 설정
STP - Segmentation
STP - Targeting
STP - Positioning
목표설정

04 전략설정 (STARBUCKS StoryTelling 전략을 설정하자)
키워드 도출을 위한 단서를 캐치하라_(1)감성의 핵심
키워드 도출을 위한 단서를 캐치하라_(2)타겟의 감성을 자극 하는 것
두 가지의 단서를 바탕으로 하나의 키워드 도출
STARBUCKS에 어떤 이야기를 담을까

05 커뮤니케이션 실행
그녀의 SPEC 업그레이드 타임
나 책 읽는 여자야!- 그녀는 책 읽는 중!

06 요약 및 결론

본문내용

커피시장은 비교적 신규진입이 쉬운 사업
카페는 문화를 즐기는 복합공간,대체공간
(프랜차이즈 커피 시장의 성장 동력)
커피 소비국중 세계 11위
국내 커피 시장은 지속적인 증가 추세
PLC상 위치는 성장기-성숙기 사이에 위치

스타벅스 30대 후반 고객이 주로 이용
특히 까페베네는 타브랜드에 비해 20대가 주로 이용
<다른 연령대에 비해 상대적으로 수입이 없는 20대 초반 그룹의 커피매장 이용현황도 주목할 만하다. 스타벅스, 엔제리너스, 커피빈 등 타 연령대에 비해 이용 빈도의 수치가 낮지 않으며 특히 카페베네의 경우 37.1%로 다른 연령대에 비해 월등히 높다.

커피에 대한 다양한 연령대의 소비인식 향상과
하나의 문화로 인식 변화.

1.심층인터뷰_Q. 스타벅스에 대해서 어떻게 생각하시나요?
2.스타벅스에 대한 이미지 또는 브랜드 연상
스타벅스는 ‘고급스러운,꾸준한,친근한 이미지가 강했으나 ‘정체돼 있는 브랜드라는 이중적인 응답이 많음
업계 2위 까페베네의 경우 가장 뜨고 있는 브랜드(57.4%)인식

참고 자료

없음