기업의 인간관계

소개글

기업의 인간관계에 대하여 각각 동양과 서양이란 다른 문화권에서 효율적 경영과 인본주의 경영이란 상반된 관리방식을 도입해 성공을 거둔 두 기업의 사례를 비교하고 각 기업이 가지는 관리의 특징과 동기부여 전략을 바탕으로 문화와 인관관계의기업에서 상호작용 하는지를 알아보는 내용으로 구성하였습니다.

목차

Ⅰ. 서언

Ⅱ. 비공식 인간관계
1. 공식집단과 비공식 집단
가. 공식 및 비공식 집단의 의의
나. 공식 및 비공식 집단의 형성
다. 공식 및 비공식 집단의 특성
라. 공식 및 비공식 집단의 비교
2. 비공식 인간관계
가. 비공식 인간관계와 경영환경
나. 호손실험과 비공식 인간관계
다. 비공식 인간관계의 개선

Ⅲ. 과학적 관리(동양) VS 인본주의 경영(서양)
1. 중국과 브라질의 문화적 특성
가. 중국인의 특성
나. 중국 문화가 관리에 영향을 미치는 요인
다. 브라질인의 특성
라. 브라질 문화가 관리에 영향을 미치는 요인
2. 하이얼
가. 기업개요 및 구조
나. 리더십 분석 (장루이민)
다. 과학적 관리기법
라. 동기부여 전략
마. 하이얼의 성공요인
3. 샘코
가. 기업개요 및 구조
나. 리더십 분석 (리카르도 새믈러)
다. 인본주의 관리기법
라. 동기부여 전략
마 .샘코의 성공요인

Ⅳ. 결론
1. 문화에 따른 경영
2. 리더십, 인적자원 관리, 조직문화의 관계

참고문헌

본문내용

II. 비공식 인간관계
<1. 공식집단과 비공식 집단.>
조직내 집단은 개인과 조직체를 이어주는 교량체로 집단구성원은 집단 내에서 다양한 욕구를 충족하며 기업조직에서 업무는 대부분 집단을 통해 이루어진다.
조직은 일을 중심으로 분류하면 작업집단과 관리집단으로 나눌 수 있는데 이와 같이 기능주의의 관점에서 합리적인 분담관계에 따라 형성된 조직이 공식집단이다.
그러나 집단에는 이와 같은 공식집단과는 달리 보이지 않는 감정과 관습을 기초로 형성되는 비공식집단이 있다. 오늘날 비공식집단은 조직체에 있어서 그 중요성이 더해 가고 있으며 공식집단에 크게 영향을 미치고 있다.
공식 및 비공식 집단의 의의
공식집단 : 전체조직의 목표와 관련된 과업을 수행하기 위해서 구성된 집단
따라서 비공식집단에 비해 권력, 권한, 책임, 의무 등이 명확하게 규명되어 있으며 의사소통경로도 뚜렷하다. 뿐만 아니라 각 구성원의 직무가 명확하고 집단의 목표나 계층은 잘 규정되어 있으며, 비교적 영속적이고 계획적인 집단이다.
① 명령집단 : 공식적인 조직도에 의해 나타나는 것으로서 어떤 상급자와 그에게 직접 보고를 하는 하급자들로 구성된다.
② 과업집단 : 조직내에서 공식적으로 구성되는 것ㅎ으로서 어떤 과업을 수행하기 위해 함께 모인 사람들을 말한다. 과업을 수행하는 과정에서 명령집단과 달리 이에 관련된 여러부서의 조직구성원들로 이루어지며 상호명령적인 관계를 가짐
EX) 부나 과, 위원회나 프로젝트 팀

참고 자료

“중국NO.1기업은 어떻게 만들어 지는가”
안젠쥔외|이수진 역 |수희재 |2004.05.03
“셈코스토리”
리카르도 세믈러 저 |최동석 역 |한스컨텐츠 |2006.02.10
“하이얼 스토리”
숀 시엔예, 지니진셩이 저 |유혜경 역 |한스컨텐츠 |2006.04.18
“비공식집단의 특성이 구성원의 태도에 미치는 영향”
학위논문(석사)?경북대학교 경영대학원:?인사관리전공,? 허태호. 1997
-참고 사이트-
삼성경제연구소
http://www.seri.org/
LG경제연구원
http://www.lgeri.com/
옥답CEO
http://www.okdabceo.com/