[A+]조직심리학-협상이란 집단간, 조직간, 개인간 상호 갈등을 해결하여 같은 방향으로 일치를 나타내 는 결과를 도출하는 것이다. 그렇다면 협상의 전략중에 Win -Win 전략에 대하여 사례 를들어 논술하라.

소개글

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목차

1 .Report point
2. Win-Win 전략이란?
3. Win-Win 전략이 늘어나는 이유
4. Win-Win전략 의 사례
5. 결론

본문내용

1 .Report point

협상이란 집단간, 조직간, 개인간 상호 갈등을 해결하여 같은 방향으로 일치를 나타내 는 결과를 도출하는 것이다. 그렇다면 협상의 전략중에 Win -Win 전략에 대하여 사례 를들어 논술하라.


2. Win-Win 전략이란?

통합적 협상(intergrative negotiation) 으로 불리며 상호이익이 되는 교환에 실패하면 갈등 으로만 정면 대치하게 되므로 양쪽이 이득이 되는 상황으로 Plus-sum(Win-Win)에서의 협상

- 통합적 협상의 성공요건
① 목표의 공통성 : 서로 경쟁하는 것보다 협력하는 것이 모두에게 이익이라는 믿음과 지식을 공유
② 문제해결 능력 : 능력의 보유자는 더욱 적극적으로 협상에 임함
③ 상대방 인정 : 상대방의 입장과 태도를 인정하고 대우하면서 협상함
④ 정확한 의사소통 : 서로의 대화에 오해하지 말아야 함
⑤ 신뢰 : 신뢰는 협력적 협상의 기초로 상대의 친화와 협력을 유도

참고 자료

도서1: 중소기업,인재가 희망이다
저자: 가재산 , 김기혁 , 임철헌 지음
도서2:사람하라
저자: 구본형 지음 출판사 :을유문화사
사이트:삼천리 자전거 - 기아 소울자전거 (http://www.samchuly.co.kr/)
소셜커머스-티켓몬스터 (http://www.ticketmonster.co.kr/)
네이버 기사 – 프라다폰의 역습 (www.naver.com)
레포트:이전제출하였던 직접저술 레포트(김희중)