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기업소개매출 (출처 : 아시아나 항공 홈페이지(http://flyasiana.com) )l기업소개수상내역l기업소개수상내역2010년 Skytrax 세계항공대상 >올해의 항공사(Airline of the year) 대상 수상아시아 최고 항공사(Best Airline Asia) 수상l3CCompany서비스 품질세계적 항공 권위지인 ATW로부터 “Airline of the year” 수상Skytrax가 지정한 5-Star 항공사국내선 12개 도시 14개 노선 / 국제선 22국 68도시 89노선신한카드와 공동 프로모션으로 인한 시너지 효과이익2004년~2007년 연속 흑자 달성 (5억 4200만달러 수익)2009년 영업이익 적자 but 2010년 흑자온라인 항공권 매출액의 꾸준한 증가경쟁사 대한항공 보다 1~2% 저렴한 가격l3CCompany시너지효과신한카드와의 공동 프로모션신한카드로 항공권 구매시 추가 마일리지 지급상호간 매출 증대 및 브랜드 가치 제고 등 시너지 효과 극대화 기대l3CCompetitor대한항공주 경쟁자. 국내 항공 시장의 1위 기업저가 항공사기내 서비스를 줄이고 가격을 대폭 할인항공사다양한 외국계 항공사 존재선박회사대체재로서의 경쟁자경쟁 우위 요소대한 항공에 비해 제휴 항공사가 많아 더 많은 혜택 제공저가 항공사에 비해 많은 서비스 제공, 높은 인지도l3CCustomer

목차

기업 소개

3C 분석

STP 분석

SWOT 분석

7Ps 분석

서비스 마케팅 사례

위기 사항

문제점 및 해결방안 / 토론

본문내용

서비스 품질
세계적 항공 권위지인 ATW로부터 “Airline of the year” 수상
Skytrax가 지정한 5-Star 항공사
국내선 12개 도시 14개 노선 / 국제선 22국 68도시 89노선
신한카드와 공동 프로모션으로 인한 시너지 효과
이익
2004년~2007년 연속 흑자 달성 (5억 4200만달러 수익)
2009년 영업이익 적자 but 2010년 흑자
온라인 항공권 매출액의 꾸준한 증가
경쟁사 대한항공 보다 1~2% 저렴한 가격

시너지효과
신한카드와의 공동 프로모션
신한카드로 항공권 구매시 추가 마일리지 지급
상호간 매출 증대 및 브랜드 가치 제고 등 시너지 효과 극대화 기대

대한항공
주 경쟁자. 국내 항공 시장의 1위 기업
저가 항공사
기내 서비스를 줄이고 가격을 대폭 할인
외국계 항공사
다양한 외국계 항공사 존재
선박회사
대체재로서의 경쟁자
경쟁 우위 요소
대한 항공에 비해 제휴 항공사가 많아 더 많은 혜택 제공
저가 항공사에 비해 많은 서비스 제공, 높은 인지도

참고 자료

없음