[관광경영] 쿠폰마케팅이 패밀리 레스토랑에 미치는 영향에 대한 연구(팀페이퍼)

소개글

열심히 썼어여...
마는 도움이 되실겁니당~

목차

<제1장>
1.문제제기 및 연구목적
2.연구범위

<제2장> 연구의 이론적 고찰
1.패밀리레스토랑의 현황
2.쿠폰의 개념
3.쿠폰의 종류
4.쿠폰의 목적 및 기능
5.쿠폰이용행동에 영향을 미치는 요인
6.패밀리레스토랑의 쿠폰 판촉 현황 (마르쉐를 참고로 함)

<제3장> 쿠폰마케팅이 패밀리레스토랑에 미치는 영향
1.매출에 미치는 영향
2.재방문에 미치는 영향
3.브랜드 이미지에 미치는 영향

<제4장> 쿠폰마케팅의 한계

<제5장> 결론 및 대안
1.효과적인 쿠폰 마케팅의 전개
2.브랜드 이미지 제고
3.적절한 이벤트의 실시
4.인터넷의 활용의 최대화
5.문화마케팅의 활용

*연구관련 설문

본문내용

쿠폰의 어원은 불어에서 온 것으로 '상품가격의 할인'을 뜻하는 것이며, 최초로 쿠폰을 사용한 회사는 C. W. Post社로, 1895년 Grape Nuts라는 씨리얼 제품에 1센트짜리 할인쿠폰을 선보였다. 그러나 현재 일반적으로 쿠폰이라는 말은 사람마다 그 개념을 dirrksTLr 다리하여 사용하고 있는 것이 현실이며 쿠폰은 소비자가 특정제품을 구입할 때, 그 소지자가 증서에 따라 할인해택을 받거나 무료제공의 해택을 받을 수 있는 것으로 알고 있다. 쿠폰의 사전적 의미는 어떤 것을 하거나 받을 권리를 가진 사람에게 주는 서류나 종이의 일부로서 주된 상품과 교환될 목적으로 구매와 함께 주어지는 증표를 말한다. 하지만 쿠폰에 대한 정의는 여러 학자들마다 다르게 나타나고 있다. Shultz등은 쿠폰을 "그것을 소지한 사람에게 가격할인 또는 특별한 가치를 제공해 주거나 혹은 구매에 대한 선물을 받을 자격 등을 주는 증서"로 정의했다. Block과 Robinson에 의하면 쿠폰은 "구매 시 상인에게 제시되었을 때 소비자에게 가격할인이나 제품의 무상제공 등 쿠폰에 쓰여진 가치를 제공하는 증명물" 이다. 다시말해 쿠폰은 제조업체가 소비자에게 제공하는 작은 선물로서 소비자로 하여금 감사의 마음을 갖게 하는 유형물이다 라고 말할 수 있다.

참고 자료

참고문헌
-쿠폰과 가격할인이 소비자의 인지와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
:김은영 : 2001년 성신여대 석사학위 논문
-패밀리레스토랑의 쿠폰에 의한 판매촉진전략에 관한 연구
:전진화 : 2001년 경기대 석사학위 논문
-외식업체에서 쿠폰이 구매행동에 미치는 영향에 관한 연구
:한은혜 : 2001년 세종대 석사학위 논문
-외식업의 고객 관계마케팅에 관한 연구
: 박혜송 : 2002 경기대 석사 예비 발표용 논문

-관광상품론: 최승이, 이미혜

-월간<식당>사이트 www.foodbank.
-www.marche.co.kr
-www.bennigans.co.kr
-www.outback.co.kr
-www.tonyromas.co.kr
-www.ivips.co.kr