스타벅스 전략 및 마케팅

소개글

스타벅스 내용입니다 참고바랍니다.

목차

기업소개
기업소개(연혁,CEO,로고)
마케팅전략 소개

아시아 시장
일본
한국
중국

결론
성공요인
개선방안

본문내용

(1) 적극적인 소비자의견 반영 전략
- 무지방 우유사용
- 음악 CD 개발
- 계절음료 개발 (프라푸치노)
- GREEN TEAM 창설
(2)스타벅스의 일관된 이미지 유지 전략
- 인테리어 ; 질감과 색조에서 자연과 하이테크의 결합으로 세련된 이미지, 고급스러운 이미지를 추구
- 커피컬렉션 ; 상이한 시각디자인과 일관성의 조합

(3) 종업원 중심의 기업문화 지향
- HRM에 대한 많은 투자파트
- 타임종업원까지 포함 의료보험혜택 → 이직율 감소
- 빈스톡 제도의 도입
(4) 광고전략
- 위치가 곧 경쟁력
- 위치선점으로 인한 구전광고 효과
- 명성으로서의 인지도, 많은 영화사들이
스타벅스의 로고 사용

참고 자료

없음