맥도날드

소개글

맥도날드

목차

Ⅰ. 맥도날드 개요

1. 맥도날드 소개
2. 맥도날드 연혁
3. 맥도날드 역사
4. 맥도날드CEO소개
5. 맥도날드 브랜드가치
6. 기업철학의 역사


Ⅱ. 내부환경분석 및 시장 분석


Ⅲ. 마케팅 믹스(4P +Services)

1. Product
2. Price
3. Promotion
4. Place
5. Services


Ⅳ. STP 분석

1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning


Ⅴ. CRM분석


Ⅵ. PRM분석


Ⅶ. 문제점


Ⅷ. 대안


Ⅸ. 참고문헌

본문내용

1. 맥도날드 소개맥도날드는 햄버거, 음료수와 같은 패스트푸드의 판매를 주로하는 회사이다. 1955년 창업자 레이크록이 미국 캘리포니아 주 샌 버나디노에서 ‘스피드 시스템’ 으로 운영하고 있던 딕 맥도날드 형제의 레스토랑의 프랜차이즈 판매권을 인수, 공동 경영에 나선 것으로부터 시작되었다. 설립하였다. 디플레인스에 제 1호점을 개점한 이후 큰 성공을 거두어 불과 5년 만에 점포수는 200개가 되었다. 미국 일리노이주 드 플레인에 첫 매장을 설립한지 51년이 된 2006년 까지 맥도날드는 전세계 119개국, 3만 여개의 매장에서 매일 5천만 명에게 서비스를 제공하고 있으며, 외식업 뿐만 아니라 체인점 사업 분야에서도 세계 최대 규모를 자랑하고 있다. 창립 당시부터 학력 및 남녀 차별이 없는 기업으로 유명하며, 미국 맥도날드 프레드 터너 명예회장을 비롯한 임직원 50%이상이 파트타이머 출신으로 이뤄진 기업이다.- 2009년 맥도날드 전 세계 매장수 : 119개국 31000여개- 2009년 현재 한국맥도날드 매장수 : 235개정도- 전세계 맥도날드 직원수 : 160만- 파트타임으로 시작한 맥도날드 임원 비율: 70%- 매일 전세계의 맥도날드를 찾는 고객수 : 5천만- 햄버거 대학에서 교육 혜택을 받은 직원수 : 75,000- 1955년 첫 맥도날드 매장의 첫날 매상(달러): 366,12- 맥도날드의 상징인 골든 아치 탄생연도: 1962- 1963년까지 팔린 햄버거 개수: 10억- 맥도날드 마스코트인 코날드가 태어난 해: 1963- 빅맥 등장연도: 1963- 해피밀 등장연도 : 1979- 전세계 로날드 맥도날드 하우스 개수 : 245 맥도날드 2009년 현재 매출상황: 전세계적으로 문을 연지 1년 이상된 맥도날드 매장의 2009년 1/4분기 매출이 4.3% 증가했다고 한다. 그리고 맥도날드의 순이익도 작년동기에 비해 3.5% 증가했으나, 맥도날드의 전체 매출액은 50억 8000만달러로 작년 동기의 56억 1000만 달러보다 9.6%나 줄었다. 지역별로 동일점포 기준 매출은 아시아, 태평양, 중동, 아프리카가 5.5% 증가했고, 유럽에서는 3.2%, 미국에서는 4.7% 늘어났다.

참고 자료

없음