[하나투어] 소개 및 마케팅 전략 분석, 개선방향

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[하나투어] 소개 및 마케팅 전략 분석, 개선방향

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하나투어는 현재 일반 소매 여행사들을 상대로 기획을 알선하고 항공권을 대매하는 국내 최대 도매 여행사이다.
최근 현대사회의 급속한 기술의 발전과 문명의 발전은 인간들에게 편리하고 여유로운 생활을 누리도록 하였고, 반복되는 단순한 업무에서 벗어나 사람들은 좀 더 복잡하고 창의적인 것에 신경을 쓰게 되었다.
그 중 ‘여행’은 복잡하고 까다로운 일상을 벗어나 즐길 수 있는 시간을 제공해 주었고 사람들의 여행에 대한 수요가 늘어갈수록 여행업의 중요성도 점점 더 부각되어 갔다.
또한 아시아 지역 윤활유 시장에선 주 5일 근무제와 주 5일 수업제의 도입으로 사람들의 여행에 대한 욕구 증대로 주말을 이용한 가족, 친구 단위의 여행객이 급속도로 증가하고 있고, 2002년 월드컵과 아시안 게임의 성공적 유치를 계기로 외국인들이 한국을 방문하고자 하는 욕구가 높아지고 있는 것 또한 사실이다. 이에 따라 중앙 정부는 지자체 및 관광 업계와 함께 새로운 전략들을 세워 수익성을 제고하려는 움직임을 보이고 있다.
하지만 여행업은 그 특성상 외부 환경에 민감한 위험요소들을 가지게 되는데 그럼에도 불구하고 8년 연속 해외여행 송출 1위와 여행업계 유일의 코스닥 상장 기업이라는 점은 하나투어가 뛰어난 영업능력과 규모의 경제를 바탕으로 한 시장지배력, 인터넷을 이용한 예약 시스템 등의 성장성을 겸비한 기업이라는 것인데, 여기서 하나투어의 성장과정과 강점이 무엇인지를 더 자세히 살펴보며 이러한 수요변화에 신속하고 현명하게 대처하기 위해 어떠한 마케팅 전략을 구사하여야 하는지 주목해 보고 앞으로 어떻게 경쟁업체에 대비하여야 꿋꿋하게 선두자리를 지킬 수 있을지 알아보도록 하겠다.

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