호손연구의 학문적 배경과 실시과정 및 경영학적 시사점
- 최초 등록일
- 2012.04.03
- 최종 저작일
- 2012.04
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소개글
호손연구의 학문적 배경과 실시과정 및 경영학적 시사점에 대한 레포트입니다.
목차
목차
1. 호손실험이란?
2. 호손실험의 등장배경
3. 호손실험의 실시과정
4. 호손 실험의 결과
5. Etzioni의 호손결과 요약
6. 호손 실험의 역사적 의의
7. 호손 실험의 문제점과 한계
8. 결론
본문내용
1.호손실험이란?
1927~1932년까지 5년간에 걸쳐 메이요는 전화기 조립공장인 호손공장에서 종업원들을 대상으로 실험한 것이 호손실험이다.
이 실험은 1)조명실험 2)휴식실험 3)면접시험 4)자생조직실험 등 4차에 걸쳐 실험되었는데, 처음에는 관리원칙이나 작업조건의 개선 또는 작업방법이나 표준화 등의 실험에서는 생산성과는 상관관계가 없음을 확인하게 되었다. 따라서 인간행동에 따른 생산성의 변화는 작업환경 등 외부환경에 있는 것이 아니라 작업집단에 관련된 심리적⦁내부적 요소와 밀접한 관계가 있음을 알게 되었다.
그 후 계속된 실험에서 생산성을 좌우하는 것은 권한체계나 규정이 아니라 상사⦁동료와의관계, 집단 내의 분위기, 비공식집단 등 인간관계라는 것을 알게 되었다. 그 후 이러한 내용을 인간 관계론이라는 명칭을 사용하게 되었으며, 전통적 관리시대에 경제적 욕구에서 벗어나 인간의 사회적 욕구가 중요하다고 인식하여 인간성을 중시하는 관리 시대가 전개되기 시작하였다.
6.호손 실험의 역사적 의의
1) 사회과학연구의 중요한 실험중의 하나로 뽑을 수 있으며 경영학,
그중에서도 조직행동론에 중요한 기반을 제공했다.
2) “종업원은 단순한 기계의 연장이 아니다.”라는 사실을 말해줌으로써 경영학 연구와 경영 사상의 발전에 커다란 전환점이 되었다.
3) 경영관리자와 경영연구가들로 하여금 고전론자들의 기술적․구조적 관심에서 벗어나 사회적․인간적 관심이 생산성 향상의 핵심이라는 사실을
환기시켰다.
4) 고전론자들의 단순한 인간관계를 부정하고 오히려 복잡 다양한
사회적 측면이 생산성과 집단 구성원들 간에 미치는 영향력을
강조함으로써 경영학 영역의 초점을 바꾸었다.
참고 자료
조직행동 - 양창삼
호손실험
호손연구