대한항공 마케팅사례분석과 항공산업 위기극복위한 새로운 경영전략제안

소개글

대한항공 마케팅사례분석과 항공산업 위기극복위한 새로운 경영전략제안에대해 정리한 자료입니다.

목차

<1>대한항공 회사소개

1. 회사소개

2. 대한항공 SWOT 분석
Strength
Weakness
Opportunity
Threat

3. 대한항공 STP 전략
Segmentation
Targeting
Positioning

4. 대한항공 마케팅믹스 전략
Product
Price
Place
Promotion
People
Process
Physical Evidence

<2>대한항공의 위기극복을 위한 경영전략

1. 항공사들의 위기

2. 위기극복위한 대한항공의 전략
① 구조조정을 통한 경영의 효율성 증대
② 공격적 마케팅 전략을 통한 내부 서비스의 질적 향상 도모
③ 스카이팀(SKY TEAM) 출범
④ 프로모션
⑤ 항공시장 세분화를 통한 신사업 확장 – 진에어

3. 경영성과

4. 대한항공의 새로운 경영전략
① 친환경 기업으로 재탄생 - 친환경 항공기 추가 도입
② 고급화 전략 강화
③ 사회공헌 및 문화지원 사업 추진
④ 멀티허브(Multi-Hub) 전략

5. 결론

본문내용

② 고급화 전략 강화
대한항공의 CEO는 대한항공만의 경쟁력이 무엇이냐는 질문에 대해 ‘고급화 전략’을 꼽았다. 대한항공 고급화 전략의 대표적인 예로는 A380 항공기 운행이라고 할 수 있다.
A380의 운행
Airbus社의 A380은 2층 구조로 되어있는 비행기로 최소 400명~800명 정도의 승객이 탑승 가능한 기체이다. 대한항공은 A-380의 일등석, 프레스티지석, 이코노미석의 비율을 기존 운항기체에 비해 월등히 높였다. 이는 고급 좌석수를 상향 조정하여 고급화 전략을 실현하고 장거리 운임의 수익성 증대를 꾀하기 위해서라고 볼 수 있다. 기내에 설치된 Celestial Bar와 일등석 및 프레스티지석 탑승객들을 위한 프리미엄 휴식 공간 그리고 기내 면세품 전시 공간 설치 또한 기내 서비스의 고급화를 도모한 부분이며 또한 A380은 타 기체와는 다르게 별도의 홈페이지를 운영하며 꿈의 항공기를 자처하고 있다. A-380의 특이점 중 하나는 1층 뒷편에 위치한 세계 최초 하늘 위의 기내면세품 전시공간이다. 이 기내면세점에 전시되어있는 각종 화장품, 명품들은 초강력 전자석으로 연결되어 어떤 난기류에도 떨어지지 않게 되어있다.

참고 자료

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