SK텔레콤

소개글

Ⅰ 서론1) 선정동기 - 급속한 정보화의 진전으로 인해 이동통신은 크게 발달하였고 이에 따른 세심한서비스, 맞춤형 서비스가 요구되는 시대이다.- 국내 이동통신시장은 하루가 다르게 급속하게 변모를 거듭하여 발전해 나가고 있다. 최근 잇다른 글로벌 금융위기 재발 우려로 국내 증시가 급락한 가운데 통신주만이 나홀로 강세를 보이고 있다. 이러한 과열된 이동통신 시장에 최초로 뛰어들어 현재까지 상당한 우위의 시장점유율을 유지하고, 이동통신 업계를 선도하고 있는 기업이 있다. 바로 이동통신업체 SK텔레콤이다. 우리는 이번 과제을 통해, 세계적인 경제 불황 속에서도 국내 이통업계에서 1위를 점하고 있는SK 텔레콤만의 서비스 강점은 무엇인지에 초점을 두어 주제를 선택하게 되었다.2) SK텔레콤 소개 1. 기업소개- sk텔레콤의 높은 인지도. 10년 이상 시장점유율 1위라는 자리를 자치하고 있다.- 2010년 국가고객만족도 (NCSI)조사 이동전화 서비스 분야에서 SK텔레콤은 14년 연속 1위를 달성하였다.고객의 행복 네트워크 창조를 위한 Innovator! 세상과 사람간의 커뮤니케이션을 통해 삶의 질을 높이고,보다 풍요롭게 행복한 세상을 만들어 가고 있습니다.2. 사업소개 SK텔레콤은 고품질의 이동전화 서비스를 제공함으로써, 국내 대표 이동통신 브랜드로 자리잡고 있다. - 고객 개개인의 다양한 생활 패턴과 그에 따른 요구에 부합할 수 있도록 고객 맞춤형 서비스의 개발과 출시에 주력하고 있으며, 이는 SK텔레콤 멤버십 프로그램을 통해 최상의 상품과 서비스로써 표현되어 지고 있다. ① 이동전화 서비스T ROAMING / 멤버십 서비스 / T Live(모바일 영상 서비스)② 유무선 통합 서비스Melon / Cizle(유무선 영화포털) / GXG(모바일과 3D게임의 만남)③ 유비쿼터스 컨버전스 서비스TU(Take Out TV) / LOView(모든 종류의 디지털 사진을 관리할 수 있는 서비스)Telematics(차량용 디지털 서비스) / Digital Home Network(첨단 주거환경 디지털 홈 : 휴대용 단말기로 인식한 RFID 태그정보를 통해 상품의 정보 및 유통경로까지 확인 가능) RFID(가정 내의 모든 정보가전 기기를 유무선 홈 네트워크로 연결하여 시간, 장소에 구애받지 않고 원격으로 교육, 홈 오토메이션, 멀티미디어 등 다양한 서비스를 제공하는 첨단주거환경)

목차

Ⅰ 서론 1) 기업 선정 동기
2) SK텔레콤 기업소개


Ⅱ 본론 1) 4P분석
2) 내부적인 마케팅
3) SK텔레콤 서비스
4) 경쟁사 분석



Ⅲ 결론 1) Comment
2) 참고 자료

본문내용

Ⅰ 서론

1) 선정동기

- 급속한 정보화의 진전으로 인해 이동통신은 크게 발달하였고 이에 따른 세심한서비스, 맞춤형 서비스가 요구되는 시대이다.
- 국내 이동통신시장은 하루가 다르게 급속하게 변모를 거듭하여 발전해 나가고 있다. 최근 잇다른 글로벌 금융위기 재발 우려로 국내 증시가 급락한 가운데 통신주만이 나홀로 강세를 보이고 있다. 이러한 과열된 이동통신 시장에 최초로 뛰어들어 현재까지 상당한 우위의 시장점유율을 유지하고, 이동통신 업계를 선도하고 있는 기업이 있다. 바로 이동통신업체 SK텔레콤이다. 우리는 이번 과제을 통해, 세계적인 경제 불황 속에서도 국내 이통업계에서 1위를 점하고 있는?SK 텔레콤만의 서비스 강점은 무엇인지에 초점을 두어 주제를 선택하게 되었다.

2) SK텔레콤 소개

1. 기업소개

-? sk텔레콤의 높은 인지도. 10년 이상 시장점유율 1위라는 자리를 자치하고 있다.
-? 2010년 국가고객만족도 (NCSI)조사 이동전화 서비스 분야에서 SK텔레콤은 14년 연속 1위를 달성하였다.

참고 자료

Ⅰ 서론

1) 선정동기

- 급속한 정보화의 진전으로 인해 이동통신은 크게 발달하였고 이에 따른 세심한서비스, 맞춤형 서비스가 요구되는 시대이다.
- 국내 이동통신시장은 하루가 다르게 급속하게 변모를 거듭하여 발전해 나가고 있다. 최근 잇다른 글로벌 금융위기 재발 우려로 국내 증시가 급락한 가운데 통신주만이 나홀로 강세를 보이고 있다. 이러한 과열된 이동통신 시장에 최초로 뛰어들어 현재까지 상당한 우위의 시장점유율을 유지하고, 이동통신 업계를 선도하고 있는 기업이 있다. 바로 이동통신업체 SK텔레콤이다. 우리는 이번 과제을 통해, 세계적인 경제 불황 속에서도 국내 이통업계에서 1위를 점하고 있는?SK 텔레콤만의 서비스 강점은 무엇인지에 초점을 두어 주제를 선택하게 되었다.

2) SK텔레콤 소개

1. 기업소개

-? sk텔레콤의 높은 인지도. 10년 이상 시장점유율 1위라는 자리를 자치하고 있다.
-? 2010년 국가고객만족도 (NCSI)조사 이동전화 서비스 분야에서 SK텔레콤은 14년 연속 1위를 달성하였다.