설득의 심리학 감상문

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설득의 심리학 감상문 입니다.

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프롤로그: 설득의 심리 학 으로의 초대에서는 고정행동 유형 이라는 이론을 알려 주었다. 고정 행동유형은 구애, 구혼의식이나 교미의식 같은 복잡하게 연결 된 일련의 행동에서 주로 발견되고, 이러한 고정들은 언제나 똑같은 순서로 변함없이 일정한 방식으로 일어나는데 이는 몸 안에 테이프처럼 저장이 된다. 고정행동 유형을 통해서 나타나는 이론이 있는데 그것은 바로 유발기제 라고 한다. 이 이론의 특징은 ①동물들의 자동화된 고정행동유형은 대부분의 경우에 아무런 문제가 없는 순기능을 담당한다. ②우리 인간들도 그런 종류의 테이프를 가지고 있다. 많은 설득 연구 결과는 고정관념이 주를 이룬다.
인간의 인식 과정을 설명하는 이론 중에 ‘대조효과’가 있다. 대조효과를 예를 들어 설명했는데, 첫 번째 예로는 백화점 직원이 비싼 것을 보여주면 그 후의 가격은 별 것이 아니라고 느끼는데 이런 대조효과를 통해서 최상의 매출을 끌어 올릴 수 있다. 또 다른 예로는 자동차 판매점에서 새 차에 대한 차체의 가격흥정을 성공하면 옵션을 추가할 때, 흥정한 차값보다 옵션가가 낮기 때문에 흔쾌히 옵션을 추가 한다는 것이다. 이와 비슷한 예를 일상 생활 에서도 들 수 있는데 인터넷 쇼핑에서 물건을 구입하려고 하는데 초특가 파격세일 이라고 쓰여있고, 판매가가 낮게 써 있다 하지만 막상 물건을 구입 하려고 보면 옵션가가 붙어있는데 소비자들은 판매가가 낮기 때문에 이익을 본다고 생각하게 된다.

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