관계론과 면담론

소개글

사회복지 실천의 관계론과 면담론

목차

1. 관계론
2. 면접론
3. 문제의 중요성
4. 문제의 현황 및 실태
5. 복지적 대안
6. 결론

본문내용

3) 치료적 면담
목적에는 클라이언트의 변화를 돕기 위한 것과, 더 나은 사회적응을 위해 환경을 변화시키는 것이다.
 
③ 사회복지실천 면담의 기술
1) 분위기조성 기술 : 면담을 위해 심리적으로 편안한 분위기를 만드는 기술(공감/진심/온화함)
- 자기소개/관심과 문제에 초점/자연스러운 시간 알림(종결)
2) 관찰기술 : 클라이언트가 말하고 행동하는 것에 주의를 기울여 클라이언트를 ‘이해’하는 것.
(대기실-비언어적 표현 등)
3) 경청기술 : 면담에서 가장 중요한 기술. 무엇을 말하는지 , 질문에 어떻게 반응하는지를 듣는 것.
4) 질문기술 : 필요한 정보를 이끌어내기 위해 가장 많이 사용되는 기술.
5) 표현촉진기술 : 정보를 이끌어내기 위해 클라이언트의 표현을 촉진하는 기술
- 사회복지사의 반응들은 클라이언트로 하여금 공감을 전달하여 자신의 얘기를 하도록 촉진시킴.
- 구체적인 표현, 애매모호한 단어 명확화. 사회복지사의 표현도 구체적이어야 함.
6) 초점제공기술 : 제한된 시간에 최대의 효과를 가져와야 하는 전문적 관계에서 불필요한 방황과 시간
낭비를 막아주는 효과적인 기법 (≒ 요약기술) - 클라이언트에게 명확한 관점을 제공.
7) 해석기술 : 클라이언트의 표현과 행동상황 저변의 단서를 발견하고 그 결정적 요인들을 이해하여
그것을 클라이언트가 깨달을 수 있도록 도와주는 방법
8) 직면기술 : 클라이언트의 자기인식을 증진시키고 변화를 촉진시키는 기술, 문제를 지속시키는
클라이언트의 감정, 행동, 사고를 직접 지적하여 주는 것.
 

참고 자료

이윤로(2009). 최신 사회복지실천론. 학지사