SNS를 통한 채널 관리

소개글

SNS를 통한 채널 관리

목차

intro

Segmentation

Targeting - 왜 대학생인가?- 대학생이 선호하는 이미지 혹은 추구하는 목표

Positioning

대학생을 대상으로 한 감수성 마케팅

Company Analysis - 현대차 유스마케팅 현황 및 문제점
- 문제점을 해결하기 위한 접근방향

Fun 마케팅의 접근방안으로서의 twitter

전략 세부사항

전략의 목적 - FUN

결론

본문내용

Intro
- 고객과 만나는 브랜드 터치포인트인 채널을 현대차의 Brand Image를 체험할 수 있는 장소로 창의적 관점에서 재해석해 브랜드 이미지 전환이 필요함.
- 현대차에서는
① 미래 우호, 충성고객으로 성장
② 현 구매고객인 부모세대에 영향
③ 마케팅 활동에 적극참여 → 확대 재생산
④ 마케팅 전략 수립의 리트머스 역할
등 을 유스세대의 특성 및 중요성으로 꼽으면서 저희에게 유스마케팅을 위한 `채널을 통한 마케팅 경험 관리` 에 대한 프로젝트를 요구하였다.
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- 왜 대학생인가?
- 자동차를 실제적으로 구매하는 연령대는 참고자료에서 볼 수 있듯이 대체로 30대 이상이며 10대에서 20대의 자동차 구매는 비율은 매우 미미하다. 20대들의 대부분이 대학생인데, 이러한 대학생들이 지금 바로 자동차를 구매하는 것은 아니지만 이들이 곧 실제적으로 자동차를 소비할 잠재적인 소비자이기 때문에 자동차에 대한 관심이 굉장히 많은 시기이다. 따라서 대학생들이 곧 미래의 소비자로 바로 이어지기 때문에 이들에게 현대자동차 자체에 대해 알리는 것 역시 중요하지만 실질적인 구매가 바로 이루어지는 것은 아니기에 이 보다는 대학생들의 마음 속에 현대자동차라는 기업의 이미지를 제대로 각인시켜 놓는 것이 더 중요하다고 생각한다.
인간은 보편적으로 자신의 지식이나 경험을 주위 사람과 공유하고 싶어한다. 특히, 자신과 비슷한 환경에서 비슷한 경험을 공유하는 사람들끼리 매우 빠르게 확산된다. 인터넷의 발달로 인하여 이러한 소비자들의 의견의 파급효과는 그 어느 때보다 강력하다. 또한 인터넷의 발달로 소비자는 제품/서비스 구매결정을 하기 전에 블로그, 지식검색, 카페 등 인터넷상에서 정보를 먼저 검색하게 된다.

참고 자료

없음