호텔등급심사

소개글

호텔 등급

목차

Ⅰ. 머리말

Ⅱ. 국내 호텔등급심사
1. 주관
2. 관광호텔업 등급심사 제도의 현황
3. 호텔등급심사제도 내용
4. 호텔등급심사의 필요성
5. 호텔등급심사의 문제점
6. 개선점:

Ⅲ. 외국의 호텔등급 심사
1. 주요국가의 등급제도 실시현황
2. 주요국가의 등급결정 방법 및 대상
3. 주요국가의 등급분류 및 등급평정 기준

Ⅴ. 맺음말

본문내용

1. 주관
한국관광협회중앙회와 한국관광호텔업협회(1999년 법을 개정해 등급심사업무를 민간에 위탁함으로써 대행기관으로 지정)

2. 관광호텔업 등급심사 제도의 현황

관광호텔업 등급심사 제도는 1971년 관광사업진흥법 제33조 관광호텔의 등급에 의거하여 신설된 이후, 시대적인 요구에 의해 상황에 맞게 수 차례의 개정을 거쳐왔다.
관광호텔업의 등급은 ‘관광진흥법’의 ‘관광호텔업 등급 결정 요령’에 의하여 기준 및 절차 등에 관한 세부사항을 규정하고 있는데 관광진흥법 제 18조에서는 관광숙박시설 이용자의 편의를 도모하기 위해 ‘관광숙박업의 등급’을 규정하고 있고, 관광진흥법 시행령 제22조에서는‘관광호텔업의 등급결정’ 즉, 종합관광호텔업의 등급을 특1급, 특2급, 1등급, 2등급, 3등급 등 총5개 등급 결정에 관한 요령에 의거하여 특2등급이상은 문화관광부장관이 1등급이하는 관할 시ㆍ도지사가 각각 결정하였으나 1999년 1월 21일 개정 공포된 관광진흥법에서 이를 일정요건을 갖춘 비영리법인에게 위탁하였다.

3. 호텔등급심사제도 내용

1) 등급적용 대상업종
관광숙박업의 등급은 관광호텔업에 대해서만 적용, 특1.2, 1.2.3. 등급의 5개 등급으로 구분하고 있다. 그러나 등급결정 대상업종을 관광호텔업 중 종합관광호텔업에 국한하고 있다. 관광호텔의 등급은 과거 호텔의 객실규모에 따라 결정한 바 있었으나, 이 경우 사업자가 시설ㆍ서비스등 운영관리를 게을리 하여 시설이 노후 되었는데도 계속 상위 등급을 유지하는 모순이 있었기 때문에 경영개선에 노력하도록 하기 위하여 객실규모의 기준에서 품질의 기준으로 전환하여 이용자의 편의도모 및 시설 및 서비스의 수준을 효율적으로 유지ㆍ관리하게 한 것이다.

참고 자료

없음