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마케팅관리론주제: BMW기업에 대한 마케팅 전략적 측면에서의 사례분석(과제계획서)P1. Product1) 고객의 주행 중 편의와 안전에 초점을 둔 제품 시스템 차별화2) 고객을 사로잡는 디자인3) 고객의 개별 욕구에 맞는 제품 생산4) 서비스의 고급화2. Price1) BMW만의 가격 침투전략(penetration strategy) 2) 경쟁사의 진입과 관련된 가격정책 preemptive strategy3) BMW사의 이유 있는 ‘금융 프로그램’ 제공3. Place1) 복수의 딜러를 통한 판매망 구축2) BMW 법인 판매3) BMW 매장 구조 통일4. Promotion1) 영화, 드라마, 게임 등을 이용한 PPL 전략2) 신문, 잡지 등에 대한 지면광고3) 무상점검 등 각종 서비스 제공5. people1) 고객을 위한 다양한 이벤트2) 체계적인 딜러 시스템 구축 및 딜러 지원 확대3) BMW Korea의 사회공헌5p1. ProductBMW양한 차종 중 우리는 BMW528i, 즉 5시리즈에 초점을 맞춰 어떠한 제품전략을 쓰고 있는지 살펴 보도록 하겠다. 1) 고객의 주행 중 편의와 안전에 초점을 둔 제품 시스템 차별화 I- I-drive 원형 다이얼>drive 시스템은 BMW사가 최초로 소개한 지능형 운영 concept system 으로서 운전석의 차량 인터페이스의 모든 디스플레이와 컨트롤 기능을 통합하여 주요 자동차 기능을 편리하게 이용할 수 있는 시스템이다. 능의 집합으로 운전석과 조수석 사이에 위치해 있으며, 오른손만으로 원형의 다이얼을 돌려 음악, 네비게이션, 에어컨 및 각종 정보와 커뮤니케이션 시스템 등 수백 가지에 달하는 차량의 거의 모든 기능을 구현 할 수 있다. 다른 프리미엄 브랜드에서 흔히 사용되는 터치스크린 방식이 주행 중 팔을 뻗어 스크린을 터치함으로써 운전 중 집중력을 분산시킬 수 있는 위험성을 내포한 반면, I-drive 시스템은 간단한 조작으로 이러한 위험성을 현저히 줄인 혁신적인 시스템이라고 할 수 있다.목차
1. Product1) 고객의 주행 중 편의와 안전에 초점을 둔 제품 시스템 차별화
2) 고객을 사로잡는 디자인
3) 고객의 개별 욕구에 맞는 제품 생산
4) 서비스의 고급화
2. Price
1) BMW만의 가격 침투전략(penetration strategy)
2) 경쟁사의 진입과 관련된 가격정책 – preemptive strategy
3) BMW사의 이유 있는 ‘금융 프로그램’ 제공
3. Place
1) 복수의 딜러를 통한 판매망 구축
2) BMW 법인 판매
3) BMW 매장 구조 통일
4. Promotion
1) 영화, 드라마, 게임 등을 이용한 PPL 전략
2) 신문, 잡지 등에 대한 지면광고
3) 무상점검 등 각종 서비스 제공
5. people
1) 고객을 위한 다양한 이벤트
2) 체계적인 딜러 시스템 구축 및 딜러 지원 확대
3) BMW Korea의 사회공헌
본문내용
2) 고객을 사로잡는 디자인최근 출시한 new5 시리즈는 자동차 디자인 분야에서 가장 권위 있는 Red Dot award에서 아름답고 균형 잡힌 디자인을 인정받아 수상을 하기도 했다. 미적으로 가장 완전한 상태에 가까운 황금비율(ex>차체 앞면의 헤드램프와 그릴의 비율을 1:1.6)을 곳곳에 디자인 요소로 적용함으로써, 우아함과 역동성이 균형 잡힌 감성적인 이미지를 강조함으로써 30~40대 고객층의 품위를 높여주는데 한 몫을 하고 있다.
또한 인테리어 측면에서는 배 흘림양식(중간이 굵고 위아래로 가면서 점차 가늘게 되는 형태)와 같이 차체 내부 중앙에서 양쪽 도어 쪽으로 갈수록 가늘어지게 설계함으로써 차에 타고 내리기 쉽고 좀 더 넓은 공간을 제공받을 수 있게 되었다.
3) 고객의 개별 욕구에 맞는 제품 생산
같은 5 시리즈 모델이라도 고객의 개별 욕구에 따라 차체의 색상, 좌석, 엔진 등을 조합시키는 방법이 무궁무진하다. BMW는 고객의 요구를 대리점에서 받아 공장과 곧장 연결하여 고객의 개별주문에 맞춰 자동차를 만드는 ‘KOVP’라는 ‘맞춤 생산시스템’을 가지고 있다. 대량생산공장이면서도 이러한 생산시스템을 갖추어 완전히 똑같은 자동차가 나올 확률은 10년에 한번 정도되며, 고객은 주문한 제품이 생산라인에서 조립되기 전 일주일까지 대리점을 통해 사양을 자유롭게 변경할 수 있다.
참고 자료
http://www.bmw.co.kr/http://www.carlife.net/bbs/board.php?bo_table=news&wr_id=2264&sca=&spt=-
16369&page=251 – 무료대차서비스
http://www.bmwhockenheim.com/v2/news.htm?code=content&id=notice&no=42&ref=35- 무상점검
(http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0601m_View&corp=fnnews&arcid=0921918848&cDateYear=2010&cDateMonth=03&cDateDay=07) 조용성, BMW 뉴5 528i 6790만원 확정, 파이낸셜뉴스, 2010. 03. 07
(http://car.mt.co.kr/news/news_article.php?no=2009102822464506702)최인웅,올해 BMW가 한국서 `528`을 많이 판 이유, 머니투데이, 2009. 10. 30
(http://news20.busan.com/news/newsController.jsp?subSectionId=1010020000&newsId=20100319000225) 배동진, `차값 내리기` 혈안 독일차, 아직 거품 있다, 부산일보, 2010. 03. 22
BMW CarClubOfKorea, 점잖은 뉴 528i 가격파괴 공세, BMW 자동차뉴스, 2007. 06. 17 (http://www.bmwclubkorea.net/bbs/view.php?id=carnews&no=146)
autoafter, 수입차 "올해도 쭉~ 내립니다", 오토애프터 뉴스정보센터, 2008. 01. 16 (http://www.autoafter.co.kr/bbs/view.php?id=news&no=38)
<논문> BMW 브랜드 아이덴티티 실행 요소 연구, 홍익대산업미술대학원, 김유미 2007
『샤프 총괄 부사장 "BMW 싸게 사려면 파이낸셜서비스 이용"』, 매일경제 박인헤, 2008.03.26
http://car.mk.co.kr/news/view.php?sc=70000005&cm=%B1%E2%C8%B9%2F%C6%AF%C1%FD&year=2008&no=170383
『BMW 뉴 5시리즈 출시』, 메가오토, 2010.04.23
http://www.megaauto.com/contents/view.php3?menu_id=21&id=51433&cur_page=1
『`뉴 5시리즈` 숨겨져 있는 BMW의 황금비율』, 경제투데이 권진욱, 2010.03.08
http://www.eto.co.kr/?Code=20100308155703813&ts=05235
http://blog.naver.com/jjacko?Redirect=Log&logNo=20030691373
http://news.donga.com/3/all/20100216/26196026/1
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=008&aid=0000389723
http://biz.heraldm.com/common/Detail.jsp?newsMLId=20100401000278
http://www.moazine.com/magazine/list.asp?listtype=volume&subtype=viewDetail&magazineid=228&v_id=13483
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=201003049755
http://car.mt.co.kr/news/news_article.php?no=2010032420291272863
http://car.mt.co.kr/news/news_article.php?no=2010031110312963127
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