삼성카드와 현대카드를 다양한 경영학적 관점에서 비교

소개글

삼성카드와 현대카드를 경영학적 관점에서 비교한 자료입니다.

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목차

1. Executive Summary

2. 물음 1

2.1 카드사 선정 및 선정 이유
2.2 미시적 환경 분석

3. 물음 2

3.1 거시적 환경
3.2 미시적 환경
3.3 SWOT 분석

4. 물음 3

4.1 개요 및 상품 설명
4.2 혜택
4.3 혜택의 타당성
4.4 향후 전망
4.5 현대 카드와 비교시 유리한 점

5. 물음 4

5.1 현재 카드 업체 관련 사회적 이슈
5.2 대내적 윤리
5.3 대외적 윤리

6. 물음 5

6.1 최근 카드 수수료에 관련된 상황
6.2 카드 수수료를 유지했을 경우의 상황예측
6.3 카드 수수료의 적정기준
6.4 카드 수수료를 내렸을 때의 이익
6.5 수수료 인하로 발생되는 손실에 대한 대책

7. Reference

본문내용

Executive summary

물음 1의 내용은 다음과 같다. 기업에 대한 환경 분석은 거시적 환경 분석과 미시적 환경 분석으로 구분 지을 수 있다. 거시적 환경으로는 경제적 환경, 경제체제, 산업구조, 재정/금융정책, 고득 변화와 구매력, 시장의 형태가 있으며, 미시적 환경으로는 소비자환경, 경쟁자환경, 공급업자환경, 종업원환경, 공중환경이 있다. 특히, 미시적 환경에 대한 분석이 중요한 이유는 미시적환경의 경쟁력에 따라 기업의 경영활동에 큰 영향을 미치기 때문이다. 미시적 환경 중에서도 카드사의 주요 고객층에 대한 환경평가인 소비자환경에 대한 환경 분석이 중요한데, 삼성카드와 현대카드는 자신들만의 차별화 된 전략으로 소비자환경에 대한 대처를 하고 있음을 알 수 있다.
물음 2의 내용은 다음과 같다. 카드산업의 치열한 시장경쟁과 강력한 정부의 규제 등으로 전반적인 영업환경은 악화된 상황이다. 하지만 신용카드시장은 여전히 성장세를 유지하고 있고 이 성장세는 전체 카드시장에 활력을 불어넣어 줄 것이다. 그럼으로 정밀한 경영 환경 분석을 통하여 철저히 대비하여 기존의 강점에 약점이 보완되어 중장기적 관점에서는 뛰어난 위험관리시스템과 영업 전략을 통해 지속적으로 우수한 수익성과 자산건전성을 유지할 수 있도록 해야 한다.
물음 3의 내용은 다음과 같다. 2011년에 이르기까지 다양한 종류의 카드 상품이 쏟아져 나오고 있다. 최근에 들어 스마트폰 열풍이 부는 대한민국 사회에서 스마트폰 기술과 연관 된 신용카드 상품을 개발하게 되었다. 소개할 새로운 신용카드의 이름은 삼성 스마트쇼핑 카드이고 본 보고서에서는 상품명 선정의 이유를 설명하고 있다. 스마트쇼핑 카드의 개략적 내용은 다음과 같다. 삼성카드만의 자체 쇼핑몰을 운영하여 쇼핑몰 관련 스마트폰 앱을 만들고 그 쇼핑몰의 상품을 구매하기 위해서는 삼성 스마트쇼핑 카드만으로 결제가 가능하다. 대신 할인 해택을 주게 되는 것이다. 그리고 삼성 스마트쇼핑 카드를 이용하게 될 고객들이 누리게 될 혜택에 대한 부분이다. 이 부분에서는 경쟁사와는 차별화된 할인율을 제공받게 된다는 점이 강조될 것이다. 또한 혜택의 타당성 설명과 더불어 향후 전망, 나아가서는 현대카드보다 유리한 점을 언급하고 있다.
물음 4의 내용은 다음과 같다. 현재 카드사와 관련된 사회적 책임에 대한 시사점을 분석하고 이를 바탕으로 삼성카드가 앞으로 취해야할 대내외적 윤리에 관해 알아보려 한다. 기업윤리는 대내적 윤리와 대외적 윤리로 나눌 수가 있다. 각각의 기업윤리는 다시 경영자의 대내적 기업윤리와 종업원의 대내적 기업윤리로 나눌 수 있다. 대내적 기업윤리의 대안으로써 윤리 경영에 관한 서약제도, 노사간 커뮤니케이션 활성화, 임직원의 애사심 증가, 고객 감동 경영을 위한 사원들 서비스 마인드 교육 등을 대외적 기업윤리의 대안으로써 기업 이미지 제고의 노력의 중요성으로 수수료 인하, 카드회원 혜택 유지, 순수 사회 공헌활동, 국내 금융 경제 교육, 신용교육을 통한 사회적 책임 수행 등이 있다.

참고 자료

물음 1)

기사 http://news.sportsseoul.com/read/economy/985263.htm
라이벌 삼성카드와 현대 카드 이미지
http://media.paran.com/economy/view.kth?dirnews=2650291&year=2011&pg=2&date=20110808&dir=327

물음 2)

<유통산업연구소 2009년 유통업 전망 2008.12>
<아시아경제 2011.7.22. 기사>
<파이낸셜뉴스 2011.9.28. 기사>
<위클리조선 2008.12.02 기사>
금감원 블로그 http://blog.naver.com/fss2009?Redirect=Log&logNo=140128410035
카드사 수익에 관한 기사
http://biz.heraldm.com/common/Detail.jsp?newsMLId=20111019000225
유로존위기에 관한 기사
http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2011072208460800523
고령화사회
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2011101254331

물음 4)

카드수수료 인하에 대한 기사 [카드수수료 인하 후 고객혜택 축소] 출처: 팍스넷 뉴스
[사설] 정부,카드회사, 음식점 주인들의 찌든 목소리 들어야
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2011/10/07/2011100702497.html
신용카드 회사가 돈을 벌어왔던 숨겨진 방법
http://londonpointer.com/567
[기사] 정부-카드사-소비자 체크카드 ‘엇박자’
http://www.hani.co.kr/arti/economy/finance/504221.html

물음 5)
기사 (http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2011/11/30/2011113001855.html)
기사 (http://www.kyeongin.com/news/articleView.html?idxno=621292)