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소개글

서론2007년 LG계에서 줄곧 1위 고수시장점유율 25%“양자택일”의 대원칙 도입스타형 직무제도직능 중심핵심 인재 우대성과주의가부장형 직무제도연공 서열 중시료적 분위기인사제도 간 충돌 발생금융업제조업3신한카드 HRM의 주요 현황“카드의 길을 생각”하며, “고객 만족을 최우선의 가치로 추구”채용 실질적 인력 퇴출 불가 까다로운 채용 시스템, 조직 가치에 적합한 인재 채용 중시큰 아웃소싱 규모 업계 특성, CRM (Cf. 핵심 업무는 내부인력 기반)인력

목차

서론
신한카드 HRM의 주요 현황
문제점 1: HRM의 일관성(Consistency) 결여
문제점 2: B, C급 플레이어 관리 부족 진단 및 처방
문제점 3: 비대한 외부인력 문제 진단 및 처방

본문내용

신한카드 HRM의 주요 현황
“카드의 길을 생각”하며, “고객 만족을 최우선의 가치로 추구”

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문제점 1: HRM의 일관성(Consistency) 결여

가부장형 / 스타형/ 헌신형 특징 공존
경력개발, 평가, 보상 등 모든 측면에서 A급 플레이어 관리에 치중

한국의 노동법, 문화적 제약 등으로 인력 퇴출 이루어지지 않음
여타 한국 대기업과 마찬가지로 연공서열에 따라 직원 간 관계 형성
전반적으로 합병으로 인한 비연속성이 나타남
추상화 수준 간 일관성 부족한 상태
그럼에도 불구하고 A급 인재만 관리?
정책, 제도 수준에서는 지침원리의
방향성 반영되지 않은 상태
다만, 앞으로 나아가고자 하는 방향성은 헌신형 구성형태임을 확인

처방: 헌신형의 구성형태를 취하고 지침원리의 방향성에 따라 정책과 제도가 정비될 필요가 있다.
불분명한 구성형태
지침원리의 방향성과
정책 및 제도 사이의 불일치
기업의 핵심 가치: 고객 만족
인사철학: ‘사람이 곧 답이다

참고 자료

없음