직무만족의 개념과 영향을 주는 요인

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목차

1. 직무만족 개념

2. 직무만족에 영향을 주는 요인

본문내용

국내 연구를 살펴보면, 김경동(1969)은 직무만족을 개인의 직무에 대한 적응을 말하며 조직환경과 개인특성과의 상호작용의 결과로 인해 발생하는 것으로 파악하였다. 남선이(2006)는 직무만족을 한 개인이 자기의 업무를 수행해가는 과정에서 자신의 직무 전체 또는 직무의 특성 측면에 대해서 갖는 긍정적 혹은 부정적 감정이나 태도아고 정의 하였다. 즉, 직무만족은 “직무에 대한 정서적 반응으로서 자기 자신의 관찰을 통해서만 이해 될 수 있으나, 실제로는 관찰할 수 있는 행동이나 활동이 아닌 느낌이라는 감정적 개념이며, 다분히 주관적인 개념이라고 할 수 있다.”고 하였다.
이상의 여러 학자들의 내용을 종합해 보면, 직무만족이란 개인의 직무와 관련하여서 주관적으로 느끼는 직무자체의 만족감과 삶의 가치, 주어진 직무에 대한 성취감을 통해 안정적으로 느낄 수 있는 총체적인 정서적 반응정도라고 정의 할 수 있다. 본 연구에서는 직무만족을 개인의 직무 및 물리적, 사회적 차원에서의 직무환경에 대한 태도와 느낌의 총체적 만족의 정도로써 개인이 직무와 관련하여 경험하게 되는 유쾌한 감정적 상태로 보고자 한다.
근로자나 어떠한 기관에서 근무하는 종사자들에게 직무만족이 갖는 중요성은 매우 크다. 직무는 개인에게 있어서 경제적인 생활을 유지하기위한 주요도구 이며, 생활의 다 차원에 걸친 사회활동이라는 측면에서 중요하다(이영숙, 2001).
개인적인 측면에서의 직무불만족은 피고용인의 탈진을 유발하고, 스트레스를 높이는 등 심리적이고 정신적인 문제의발생과 관련이 있기 때문이며, 조직차원에서는 직무만족이 잦으면 직무성과는 줄어들고, 이직 및 결근율 등은 증가하고 조직적인 사기는 저하될 것이기 때문이다.

참고 자료

없음