KB 국민은행의 마케팅 전략

소개글

1. KB 국민은행이 현재 수행하고 있는 마케팅 전략

① 은행을 즐기자! 樂스타 Zone

< 樂스타Zone 설립 동기>

고려대 총장을 역임했던 어윤대 회장이 KB은행장으로 취임하면서 가장 처음으로 내민 카드가 Youth마케팅 사업입니다. 많은 직원들이 반신반의 하며 걱정했지만 어윤대 회장의 완고한 의지로 Youth마케팅 사업을 실행하게 되었습니다. 이제라도 Youth 고객부터 끊임없이 확보하지 않으면 고객이 없는“KB금융”은 존재 할 수 없다고 판단했기 때문에, 20대 층을 위한 차별화 된 서비스를 제공하기 위해 樂스타 Zone을 설립했다고 할 수 있습니다.
지금까지 타 은행에서도 이러한 부분에 대해 인지하고 많은 시도를 하였지만 모두 실패로 돌아갔습니다. 실패한 이유로 그 동안에는 Youth 마케팅에 대한 기반이 부족하여 확실한 마케팅을 펼치지 못하고 건드리는 식의 전략만 펼쳤기 때문입니다. Youth 마케팅은 돈이 많이 들고 다양한 Contents 개발이 필요한 사업입니다. 그러므로 과감한 투자와 개발이 필요한데, 다른 은행에서는 그렇게 하지 못하였습니다. 하지만 KB에서는 수익마인드를 버리고 장기적인 관점에서 20대 고객을 바라보았고, 2달 만에 TFT를 구성하여 전국 42개 점포를 비슷한 시기에 오픈 할 만큼 과감한 투자를 하였습니다.
또한, `KB 樂 STAR` TFT를 회장의 직속기관 전담 부서로 편속 시키고 전국 42개 樂 STAR ZONE을 50개까지 확보하여 Youth 마케팅에 더욱 더 박차를 가할 예정입니다.

목차

1. KB 국민은행이 현재 수행하고 있는 마케팅 전략
2. 금융산업 전략집단도 분석
3. KB 국민은행 SWOT 분석
4. KB 국민은행 STP 분석
5. KB 국민은행 마케팅의 효과

본문내용

1. KB 국민은행이 현재 수행하고 있는 마케팅 전략

① 은행을 즐기자! 樂스타 Zone

< 樂스타Zone 설립 동기>

고려대 총장을 역임했던 어윤대 회장이 KB은행장으로 취임하면서 가장 처음으로 내민 카드가 Youth마케팅 사업입니다. 많은 직원들이 반신반의 하며 걱정했지만 어윤대 회장의 완고한 의지로 Youth마케팅 사업을 실행하게 되었습니다. 이제라도 Youth 고객부터 끊임없이 확보하지 않으면 고객이 없는“KB금융”은 존재 할 수 없다고 판단했기 때문에, 20대 층을 위한 차별화 된 서비스를 제공하기 위해 樂스타 Zone을 설립했다고 할 수 있습니다.
지금까지 타 은행에서도 이러한 부분에 대해 인지하고 많은 시도를 하였지만 모두 실패로 돌아갔습니다. 실패한 이유로 그 동안에는 Youth 마케팅에 대한 기반이 부족하여 확실한 마케팅을 펼치지 못하고 건드리는 식의 전략만 펼쳤기 때문입니다. Youth 마케팅은 돈이 많이 들고 다양한 Contents 개발이 필요한 사업입니다. 그러므로 과감한 투자와 개발이 필요한데, 다른 은행에서는 그렇게 하지 못하였습니다. 하지만 KB에서는 수익마인드를 버리고 장기적인 관점에서 20대 고객을 바라보았고, 2달 만에 TFT를 구성하여 전국 42개 점포를 비슷한 시기에 오픈 할 만큼 과감한 투자를 하였습니다.
또한, `KB 樂 STAR` TFT를 회장의 직속기관 전담 부서로 편속 시키고 전국 42개 樂 STAR ZONE을 50개까지 확보하여 Youth 마케팅에 더욱 더 박차를 가할 예정입니다.

참고 자료

없음