소개글
조직에서 집단의사결정을 하는 이유를 설명하시오.
조직에서 집단의사결정의 필요성, 한계점과 극복방안을 정리한 레포트 입니다.
특히, 집단의사결정이 집단사고가 바람직한 결과를 가져오는가에 대하여 검토한 레포트입니다.
분량은 한글 6페이지 입니다. 많은 참고바랍니다. 감사합니다.
목차
조직에서 집단의사결정의 필요성, 한계점과 극복방안
Ⅰ. 집단의사결정의 의미와 필요성
1. 집단의사결정의 의미
2. 집단의사결정의 필요성과 특성
3. 집단의사결정의 강점
Ⅱ. 집단의사결정의 병폐현상, 한계점과 극복방안
1. 집단의사결정의 병폐적 현상
가. 집단착각 현상
나. 집단 양극화 현상
2. 집단의사결정의 문제점과 한계
가. 집단의사결정의 문제점
나. 집단의사결정의 한계
3. 집단의사결정의 집단사고(group think) 경향과 극복방안
가. 집단사고의 의미
나. 집단사고로 인한 정책실패
다. 집단사고의 징후와 경향
라. 집단사고의 극복방안
본문내용
1. 집단의사결정의 의미
의사결정이 곧 관리활동 그 자체라고 말할 수 있을 정도로 의사결정은 관리활동에 있어서 대단히 중요하다. 의사결정의 유형을 의사결정의 주체를 중심으로 분류하면, `개인의사결정`과 `집단의사결정`으로 분류할 수 있다. 이 세상에는 수많은 집단이 존재하며, 사람들은 이러한 집단을 떠나서 살아갈 수 없다. 그에 따라 조직의 의사결정의 중요성이 점차 증가하였다. 정부기관, 기업 내 ․ 외부의 의사결정시, 기존의 개인적 의사결정의 형태보다 조직적 의사결정의 필요성이 강조된 것이다.
인간은 집단을 형성하는 이유는 단순하다. 개인으로서의 인간은 대단히 취약한 존재이기 때문에 자신과 가족의 안전을 도모하고 재산을 보존하기 위한 불가피한 선택이다. 생존에 필요한 자원을 확보하고, 효율적으로 집행하여 현재와 미래의 불확실성에 대비하는 차원에서는 집단은 개인보다 월등한 힘을 발휘하기 때문이다. 이 점에서는 개인이 집단의 힘을 당할 수가 없다.
의사결정의 전체 과정, 즉 문제의 발견, 대안 모색, 결정 기준과 그 기준의 상대적 중요도 확정, 평가 및 최종선택 등의 단계에서 집단은 개인보다 낫다는 것이다. 이런 연유로 일반적으로 집단의사결정이 선호되는 것이다. 최근에는 곤충들도 집단의사결정을 하는 것으로 발표되었다. 결과적으로 개인적 의사결정은 집단의 의사결정에 비해 보다 제한적 합리성을 갖기 때문에 집단의사결정이 보다 선호된다.
참고 자료
집단의사결정의 허실 1, 블로그 글, 2012.03.27.
집단사고, 위키백과, 우리 모두의 백과사전
꿀벌의 민주주의, 토머스 D. 실러 지음, 하임수 옮김, 에코리브르 펴냄
행정조직관리론, 한만봉/김두흠/이필호, 한국학술정보, 2010.01.22.,
Irving Janis, Victims of Groupthink, 1972
Vaughan, Diane. The Challenger Launch Decision: Risky Technology, Culture, and Deviance at NASA. Chicago. University of and Chicago Press, 1996.