사례관리

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사례관리

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1. 사례관리의 정의
사례관리란 지역사회복지실천의 노력과 개별접근이 혼합되어 있는 실천이며 복합적인 욕구를 가진 사람들의 기능화와 복지를 위해 공식적, 비공식적 지원과 활동의 네트워크를 조직, 조정, 유지하는 활동이다.
사례관리는 사회기능상의 문제를 가진 개인의 기능 회복 및 증진을 초래할 수 있도록 개인과 주변 환경을 변화시키는 데 지속적이고 통합적으로 개입하는 방법이며 개별 클라이언트와 클라이언트 집단을 위한 모든 원조활동을 조정하는 절차를 말한다.

2. 사례관리의 목적
사례관리는 지역사회의 조직이나 기관 등 체계에 개입하지만, 심리치료에 깊이 관여하지 않는다. 실제적인 생활문제나 지역사회에서의 생존에 관련한 문제를 잘 다루도록 도우며, 치료보다는 보호에 초점을 두면서 개별사회사업, 집단사회사업, 가족치료, 지역사회조직을 통합하여 활용한다.
사례관리의 목적은 특별한 지지와 격려가 필요한 사람들에게 지역사회에서 지속적인 생활을 보장해주기 위한 공식지지망과 비공식지지망과 자원을 활용하고 확대할 수 있게 해주는 것(Billing, 1989)이다. Moore(1990)는 사례관리의 목적을 다음과 같이 말하고 있다. ① 외부환경에 적응할 수 있는 클라이언트의 잠재력을 최대화한다. ② 클라이언트와 가족이 여러 서비스와 지원체계에 접근하여 이를 활용할 수 있는 방법을 습득하게 하여 가족, 이웃, 친구 등 비공식적 지원체계가 클라이언트를 보조할 수 있는 능력을 최대화시킨다. ③ 클라이언트와 가족의 욕구를 충족시키는데 공식적 지원체계의 능력을 최대화하는 역할들을 수행한다.
-사례관리의 구체적인 목적

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