호텔의인터넷마케팅

소개글

W호텔과 신라호텔의 인터넷 마케팅

목차

1. 홈페이지 분석
2. 인터넷 예약 시스템
2. 식음료 예약
3. 인터넷을 통한 특별 서비스
4. 결론

본문내용

1. 홈페이지 분석
1)홈페이지 분석
먼저 신라호텔은 국내 독립호텔로는 처음으로 인터넷에 홈페이지를 띄어 호텔 인터넷 마케팅의 선두주자로서의 역할을 담당하고 있으며 이에 걸맞게 홈페이지의 배경색을 검은색으로 하고 신라호텔의 고급스러운 로비를 배경으로 흰색의 글씨로 단정하고 정돈된 모습을 보였으며 신라호텔의 명성에 맞는 깔끔하고 고급스러운 호텔의 분위기를 엿볼 수 있다.
반면 서울 W호텔은 고급스러움보다는 하얀 배경에 고객의 호기심을 자극할 수 있는 문구와 링크를 걸어둠으로써 보다 쉽고 편하게 다가갈 수 있는 분위기이다. 또한 호텔의 주소와 메뉴 버튼을 상단에 위치하게 하여 한눈에 W호텔에 대해 파악 할 수 있게 해놓았다.

2) 홈페이지 메뉴
신라의 경우 글로벌 시대에 맞춰 영어로 되어있고 깔끔하게 정돈되어 있다. 먼저 Reservation을 보면 호텔을 이용하는 고객들의 빠른 예약을 위한 것으로 직접 인터넷을 통해 편리하게 예약할 수 있게 해 놓았고 Accommodations 룸의 타입, 모습을 사진과 함께 짤막한 글로 마케팅을 해놓았고 Dining은 호텔의 식음료 부문을 사진과 글로 마케팅을 해놓았다. 그리고 Service & Activities는 다이닝, 쇼핑, 스파, 메이컬 클리닉, 피트니스를 비롯하여 세계적인 수준의 비즈니스 서비스와 리조트 프로그램까지 여러 가지의 공간이 담겨있고, Meeting은 회의장을 말함으로써 스타일과 테마별의 여러 가지 미팅장소들이 있다. 그리고 Wedding은 웨딩 홀, 웨딩 푸드, 웨딩 스타일등 웨딩에 관련된 여러 가지 정보들이 마케팅 되어있다. 마지막으로 Celebration은 연회장 소개, 연회 지원서비스, 테마파티 등 연회장에서 일어날 수 있는 여러 가지 행사 장소에 대해 설명해놓았다.

참고 자료

없음