경영정보시스템 1장 사례연구 델컴퓨터

소개글

경영정보시스템 2판 사례연구 입니다.
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본문내용

델은 미국 텍사스 주 라운드 록에 위치한 다국적 기업으로 컴퓨터와 컴퓨터 주변기기의 제조 및 판매, 서비스를 한다. 전 세계에서 9만 6000명이 넘는 사람들이 델에서 일을 하는데, 그 가운데 48.3%인 5만 6000명은 미국에서, 51.7%인 4만명은 다른 나라에서 일한다. 2010년 <포춘>에 의해 미국 기업 가운데 38번째의 큰 기업으로 선정되었으며, 가장 존경받는 기업 5위로 꼽혔다. 1980~1990년대 세계 최대 PC 판매사였던 델은 컴퓨터 주변기기 외에도 HDTV, 카메라, 프린터, MP3 플레이어 등과 같은 전자제품도 취급한다. 중간 유통 단계를 거치지 않고 직접 소비자와 거래하는 혁신적인 유통구조를 도입해 세계적인 컴퓨터 회사로 진입했다. 1984년 텍사스대학교 학생이던 마이클 델은 ‘PCs Limited`란 회사를 차리고 IBM PC를 판매하기 시작했다. 가족들로부터 30만 달러를 투자받은 델은 학교를 그만두고 본격적으로 사업에 매진했다. 1985년 자체 디자인한 첫 컴퓨터 ’Turbo PC`를 795달러에 판매했다.

<중 략>

델 컴퓨터는 공급사슬관리를 통해 발전한 기업으로 최적화된 관리체제와 수익증대, 원가절감 등의 장점을 가지고 있으며, 이러한 점을 타 기업들은 벤치마킹하는 노력을 해야 한다. 하지만 동시에 고객관리에도 철저히 하여 균형을 이루는 기업이었으면 좋았다고 느꼈다.

참고 자료

네이버 지식사전 http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=650853
http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=558231&g_menu=020600&rrf=nv
http://www.davechaffey.com/E-commerce-Internet-marketing-case-studies/Dell-E-commerce-case-study
http://businessinformationsystems.blograby.com/dell-online-case-study/[BIS 2012/3/12 기사 발췌]