역발상 마케팅

소개글

기존의 마케팅에서 거꾸로 생각하여 소비자에게 접근 하는 마케팅 기법이다.

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본문내용

역발상 마케팅 이란?
역발상이란.
기존의 생각을 바꾸어 새로운 생각을 내어 놓는 것 , 이미 있는생각을 거꾸로 생각 해 보는 것
즉 역발상 마케팅이란
기존의 마케팅에서 거꾸로 생각하여 소비자에게 접근 하는 마케팅 기법이다.

사례 1
야쿠르트 아줌마의 역발상
- 상식 : 이제는 할인점 판매가 유통의 기본
- 역발상 : 아니다 아직도 고객감동은 판매원에 의한 직접 판매에서 나온다.

사례 2
인터넷으로 보험을 가입하다.
(교보자동차의 인터넷 보험가입 역발상)
-상식 : 보험은 설계사를 통해 가입한다.
-역발상 : 아니다, 보험도 인터넷으로 가입할수있다.

사례 3
때로는 휴대폰을 꺼놓는 것도 좋습니다.
(SKTelcom)
상식 : 마케팅 프로모션이라면당연히 사용 확대를 위한 유도 메시지를 담고 있어야 한다.
역발상 : No! 공익 차원의 디마케팅은장기적인 이미지 구축에 득이 될 수도 있어!
*디마케팅- 판매증가에 마이너스가 되는 행동으로 상품 구매를 의도적으로 줄이는 마케팅 기법.

사례 4
칼로리 정보를 백일 하에 공개하다(맥도날드의 고객칼로리 공개 역발상)
상식 : 패스트푸드가 비만의 주범이라는 사실을 감춰야 한다!
역발상 : No! 칼로리를 당당히 공개하고 차라리 고객에게 신뢰를 얻자!

사례 5
고객이 줄어드는 것이 더 낫다(고객 줄이기 디마케팅의 역발상)
상식 : 고객이 많을수록 회사는 잘 나간다!
역발상 : No! 불량고객은 오히려 비용만 들 뿐이야. 과감히 버려야 해!

참고 자료

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