교육평가 및 효과측정 이론 및 사례

소개글

기업 교육부서에서 발표자료용으로 사용한 자료입니다.
커크패트릭과 필립스의 4단계, 5단계 평가모델을 근간으로 하여 이론과 실제 활용 사례가 들어있습니다.
여러가지 자료를 취합하여 제가 이론과 사례를 간단하게 정리한 자료 입니다.

목차

Ⅰ. 교육평가의 목적과 주요 개념

Ⅱ. 교육평가의 이론
1. Kirkpatrick의 평가모델
2. Phillips의 평가모델
3. 교육/훈련체계와 평가시스템

Ⅲ. 교육평가의 실제 사례
1. 반응/만족도 평가
2. 학습/성취도 평가
3. 행동/현업적용도 평가
4. 결과/경영성과 기여도 평가

Ⅳ. 교육평가의 활용방법

본문내용

[커크패타륵의 교육평가 모델]
1. 반응/만족도평가
1) 정의와 개념

교육과정 전반에 대한 교육참가자들의 반응을 통해 만족 정도를 평가하는 일명 Smile Sheets 혹은
Happiness Sheets로 Kirkpatrick은 고객만족도 측정이라고 함.
즉, 교육참가자가 내용, 방법, 자료, 강사, 시설 등에 대하여 느끼고 생각한 바를 평가하는 것을 말함

교육과정의 지속여부는 참가자의 긍정적 반응에 달려 있으며, 긍정적 반응이 반드시 학습의 향상을
보장하는 것은 아니지만 부정적 반응은 학습 향상의 가능성을 감소시킨다.
즉, 교육과정에 만족할 수록 학습동기가 높아진다고 볼 수 있으며, 이는 현업에 활용 하고자 하는
동기도 높아질 것이라는 의미 (Kirkpatrick, 1994 ; Phillips, 1991)

2) 필요성과 목적
프로그램의 질을 결정하는 중요한 구성요소는 참가자 요구들을 충족시키는 것으로 1단계 반응평가
(고객만족도 측정)에 의해 수집된 Data는 교육훈련 프로그램의 질을 개선하기 위해서 활용.

즉, 반응평가는 학습효과에 영향을 미치는 제반 요인에 대한 분석을 통해서 요인별 개선점 파악하여
교육평가의 최종목표인 생산성 향상에의 기여도를 측정하기 위한 기초자료서 활용되기 때문에 그
필요성이 있다

3) 평가 특징
교육과정의 종류나 특성에 관계없이 평가방법이나 평가항목이 크게 다르지 않다
특별한 자료수집 및 분석능력을 요구하지 않기 때문에 전문적인 기술이나 통계적인 지식을
필요로 하지 않으며 Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ단계에 비해 상대적으로 실시하기가 쉽다.
교육과정 전체에 대한 교육생의 심리적 상태를 파악할 수 있다
학습목표 달성 정도와는 상관관계가 희박하다. 즉 교육과정에 대한 만족도가 높다고 해서
학습목표달성도가 반드시 높다고 보장할 수 없다.

4) 평가설계의 지침
1. 측정사항을 명확히 할 것
2. 반응을 수치화하는 형식을 취할 것
3. 기술식 의견과 제안이 포함되도록 할 것
4. 교육 후 100% 즉각적인 반응을 조사할 것(시간적 지체가 없어야 한다)
5. 정직한 반응이 나올 수 있도록 할 것
6. 이해 가능한 척도를 제시할 것
7. 척도의 항목별 점수에 따라 적절한 조치가 있도록 할 것
8. 반응결과가 의사결정에 적합 자료가 되도록 할 것(피드백)

참고 자료

없음