조직구조와 문화

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목차

조직구조의 여섯 가지 핵심 요소

일반적인 조직구조

조직구조의 새로운 선택 대안

조직구조는 왜 다른가?

조직설계와 종업원의 행동

조직문화는 모두 동일한 문화를 가지고 있는가?

문화의 역할은 무엇인가?

문화의 부정적 측면

조직문화 형성

사회화의 3단계

신입사원 사회화 방법

조직문화 전파

본문내용

직무나 과업을 공식적으로 어떻게 나누고,
묶고 조정할 것인가를 결정해주는 역할

조직구조

개인적, 집단적인 요인 외에도
사람들이 일하고 있는 조직구조가
구성원들의 태도와 행동에 영향

01. 작업의 전문화(specialization)
개인이 어떤 활동의 특정한 부분에
전문화를 하게 되어 효율성과
생산성 증가 + 교육비와 훈련 비용 절감

- 인간적 측면의 비효율성 발생 :
피로, 스트레스, 낮은 생산성, 지루함 발생
02. 부서화(departmentalization)
- ‘기능’별 부서화 : 비슷한 기능의 모임 -> 효율성
- ‘제품, 서비스’별 부서화 : 관리자 한 사람에게 책임 부여 -> 명확성
- ‘지리, 영역’별 부서화
- ‘프로세스’별 부서화 : 단계별 전문가로부터 서비스 제공
조직구조의 여섯 가지 핵심 요소

조직구조의 여섯 가지 핵심 요소

03. 명령체계(chain of command)
= 관리자들의 권한 + 명령의 통일성
04. 통제의 범위
통제의 범위가 넓은 경우 :
원가 절감, 신속한 의사결정, 유연성
종업원에 대한 임파워먼트
/ 종업원들에 대한 관리 지원 소홀
통제의 범위가 작은 경우 :
제한성, 밀접한 통제 가능
/ 비용 증가, 종업원들의 자율성 감소

조직구조의 여섯 가지 핵심 요소
05. 집권화와 분권화
06. 공식화
- 직무가 표준화되어 있는 정도
확실성, 절차성, 규칙성

일반적인 조직구조
낮은 부서화, 넓은 통제범위
단순구조

전문화와 공식화된 규칙과 규제 / 기능에 따른 부서화
높은 집권화 / 좁은 통제범위 / 명령 체계에 따른 의사결정
일반적인 조직구조
관료제

참고 자료

없음