사회복지서비스 전달체계

소개글

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목차

1. 사회복지서비스 전달체계의 중요성
2. 사회복지서비스 전달체계 주요 원칙
3. 사회복지서비스 전달체계의 개선전략

본문내용

1. 사회복지서비스 전달체계의 중요성

사회복지서비스 전달체계란 사회복지정책을 사회복지서비스로 옮기는 사회복지행정 과정에 있어서 사회복지서비스 공급 기관과 공급기관간, 공급기관과 복지수혜자 간을 연결시키기 위한 조직적 체계(organizational arrangements)라고 할 수 있다. 지역사회 내에 존재하는 공급자와 소비자 사이를 연결하기 위하여 만들어진 조직구성이며 그 구조와 기능적인 분석을 열거해 보면 서비스 전달체계는 구조기능상 행정체계, 집행체제로 구분할 수 있다.
행정체제는 서비스를 기획, 지시, 지원, 관리를 담당하며 집행체제는 서비스의 수혜자들과 직접적인 대면관계를 통해 서비스를 전달하는 과정이다. 운영주체별의 분석을 보면 사적(민간)전달체계와 공적전달체계로 중앙 및 지방정부나 공공기관의 관리, 운영이 있고 사적전달체계는 민간, 민간단체가 직접 관리, 운영한다.
사회복지 행정이 추상적인 복지정책을 수혜자인 클라이언트나 고객이 원하는 구체적인 사회복지서비스로 바꿔 전달하는 과정이나 활동이라고 규정할 때, 사회복지전달체계는 사회복지 행정에서 가장 중요한 핵심개념이라고 할 수 있다. 수혜자인 클라이언트나 고객이 원하는 사회복지서비스를 적절하고 효율적인 방법으로 전달해서 그들의 욕구를 효과적으로 충족시켜주는 과정이나 활동은 모두 사회복지전달체계를 통해 이루어지기 때문이다.

참고 자료

없음