베니키아,호텔경영,허텔마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

소개글

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목차

Ⅰ. 서론
연구 목적과 방법

Ⅱ. 본론
브랜드(Brand)의 정의 및 기능
베니키아 현황 및 분석
Best western 사례연구

Ⅲ. 결론
연구결과 및 시사점
제언

본문내용

외래 관광객 증가
주5일 근무제
개별관광여행
(FIT)
1 . 숙박업소에 대한 수요증가
2. 개별 여행객 중64.4%가 선호하는 형태인 호텔 또는 모텔

숙박업에서 베니키아의 현 위치는 ?
설립 목적 달성하지 못함
개선 방안에 대한 연구 필요

연구배경
주5일 근무제
연구목적
브랜드
파워
무형성의 관광상품
2006년 출범 이후 저조한 외국인 관광객
비즈니스 목적>관광, 여가의 목적
관광 숙박 브랜드로서의 이미지 확립하지 못함
브랜드 = 브랜드 이미지 = 컨셉

<중 략>

FCB분석
: 중저가 호텔을 이용하는 정보에 민감하다는 고객의 특성을 파악함
문헌연구
: 브랜드가 정보에 대한 소비자의 욕구 충족에 효과적인 방안임을 밝힘=브랜드가 중저가 호텔산업에서 중요한 요소임
사례분석
: 베니키아의 문제점(1.통일성의결핍=브랜드정체성의모호함. 2.한정된 예약시스템으로 잠재고객에게 충분한 정보전달 못함. 3.베니키아의 장점을 잘 활용하지 못한 홍보 전략) 발견
> 베스트 웨스턴: 브랜드 통일성 유지를 위한 구체적 방안 및 브랜드의 중요성 확인. 심리 법칙을 활용한 홍보 사례 발견
연구결과

제언
로고 및 상표 사용의 의무화, 구체적인 서비스 매뉴얼 구축을 통한
브랜드 통일성 구축 > 베니키아 브랜드 이미지의 확립
이는 고객의 브랜드 인지가 원활이 이루어지도록 하며
로고 사용 의무화는 브랜드 노출 빈도를 높임: 호감의 법칙 중 접촉이론에 따라 간접적인 홍보 전략으로 활용 가능
국내외 통합 호텔 검색엔진과의 연계를 통한 한정된 예약 환경 개선.
> 소비자의 정보 수집 욕구 충족
> 기존 이용자들의 후기 및 평점을 사회적 증거로 활용하여 자연스러운 홍보가 될 수 있도록 함.

참고 자료

없음