독서감상문(어떻게 원하는 것을 얻는가)

소개글

스튜어트 다이아몬드의 저서인 "어떻게 원하는 것을 얻는가"의 독서감상문입니다.

목차

내용 요약

평가와 소감

본문내용

... 물건을 구입하거나 레스토랑에서 식사를 하는 것과 같은 일상적인 것에서부터 기업간의 대규모 거래를 위한 협상에 이르기까지 다양한 분야에서 자신이 원하는 것을 얻어 내는 방법을 알려주는 책이다. 전반부에서는 사람과 우호적인 관계를 형성하는 방법, 의사 소통, 표준과 프레이밍의 활용, 감정, 문화적 차이, 협상모델 등에 대해 설명을 하고, 후반부에서는 직장 생활, 가격 흥정, 자녀 교육, 각종 서비스 이용 등 특정한 상황에서 원하는 것을 얻어낼 수 있는 방법을 서술하고 있다. 전반부는 이론의 비중이 높고 후반부는 사례가 조금 더 중점적으로 다루어지는 경향이 있으나, 전체적으로는 이론을 제시하고 사례를 통해 그 신뢰성을 높이는 방식을 채택하고 있다.

○ 평가와 소감

인간과 인간의 관계를 다루는 사회과학 관련 서적에는 속칭 ‘바이블’이 없다. 항상 논란의 소지를 안고 있으며, 이 책 또한 예외는 아니다. 저자 스스로가 “각 나라의 문화적 차이를 인식하고 존중하라”고 적고 있으면서도, 우리나라에서는 적용하기 힘든 내용도 담고 있다. 예컨대, 표준을 활용하라는 내용은 우리 사회에서는 좀처럼 통용되기 어렵다는 생각이 든다. 책에 제시된 바대로 기업에서 대외적으로 내걸은 어떤 캐치프레이즈(고객제일주의

참고 자료

없음