사회복지사의 소진(burnout) 관리에 대하여 작성하시오

소개글

사회복지사의 소진(burnout) 관리에 대하여 작성하시오

목차

1. 사회복지사 소진의 원인과 실태

2. 사회복지사의 소진(burnout) 관리방법
1) 업무의 전산화를 통한 정보화 체계 구축
2) 체계적인 직무분석을 통한 업무분장
3) 다양하고 공정한 보상체계의 구축
4) 공식 비공식적 의사전달체계의 다양화

본문내용

1. 사회복지사 소진의 원인과 실태
현재 우리나라에서 지역사회 내에서 일정한 시설과 전문인력 및 자원봉사자를 갖추고 지역사회문제의 예방과 치료 및 주민들의 복지욕구를 충족시키기 위해 다양한 경제적 사회적 서비스를 제공하는 역할을 하고 있는 사회복지관은 지역마다 확대되고 있는 추세에 있다. 또한 이러한 양적 증가와 함께 사회복지관 전반에 걸쳐서 많은 문제점들이 야기되고 있는데 그 중에서도 서비스 전달의 역할을 수행하고 있는 사회복지관들이 지니고 있는 다양한 문제점은 매우 심각한 상황이 이르렀다.

<중 략>

3) 다양하고 공정한 보상체계의 구축
사회복지사의 소진 예방 및 감소시키기 위해서는 다양하고 공정한 보상체계의 구축이 필요하다. 보상체계의 공정성에 대한 사회복지관 사회복지사들의 인식수준이 5점척도를 기준으로 하였을 때 2.95점 정도로서 중간 정도로 인식하고 있고, 이러한 인식이 업무수행 관계 및 업무 지향 임파워먼트에 영향력을 갖고 있다고 보고하고 있다. 이와 같이 사회복지사의 소진에 보상체계가 개인적성취감 결여와 전체소진에 많은 영향을 주고 있는 것으로 나타났다. 이는 다양하고 공정한 보상체계가 사회복지사의 소진을 감소시키고, 자신의 임파워먼트를 강화시키는데 큰 영향을 미치는 것을 의미한다.

참고 자료

한국사회복지사 기초실태조사 보고서(2000)
서울특별시 사회복지협의회의 보고서(2001)