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소개글

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목차

1. LG. PHILIPS LCD에서 도입된 BSC
A. 균형성과표(BSC)의 의의
B. 균형성과표(BSC)의 도입배경
C. 균형성과표(BSC)의 네 가지 관점
D. 균형성과표(BSC)의 특징 및 효과
E. 균형성과표(BSC)의 도입 이점

2. LG. PHILIPS LCD의 BSC 도입배경
A. 환경 분석
B. BSC 도입단계 분석
C. BSC의 문제점과 향후 연구 방향

본문내용

BSC는 성과 측정에 다양한 비재무적 지표를 활용,
과거, 현재, 미래의 성과 및 가치를 평가한다.
BSC는 무형 자산의 가치를 성과 측정에 반영할 수 있도록 하기
위해 다양하고 복합적인 비재무적 지표를 활용한다.
비재무적 지표의 예로는 고객 만족도, 적시 납기율, 품질,
종업원 만족, 신제품 개발, 정보시스템의 이용도 등이 있다.
BSC는 현재 경영 성과뿐만 아니라 미래의 성과를
향상시킬 수 있는 역량도 동시에 측정하고 평가한다.

① 단기와 장기 목표의 균형
② 재무적 측정치와 비재무적 정치의 균형
③ 지행지표(lagging indicator)와
선행지표(leading indicator)간의 균형
④ 외부와 내부 성과 관점의 균형

<중 략>

적극적으로 실행하는 부서의 의지가 약했음. 책임감회피 분위기 대두.
BSC의 이론적 지식과 실무지식을 가진 인력구상이 미약했음.
충분한 홍보가 되지 못했음.
BSC안내 후 지속적인 노력부족.
BSC IT 시스템의 활용 용이성 부족.
단일접속 불가능. 사용이 거의 없음.
최고 경영층의 지속적인 관심을 이끌어내지 못했음.

비전과 전략에서 출발하여 조직이 일체화되도록
중장기적 관점에서의 전략을 관리하는 방식으로 전환 필요.
선진화된 경영성과 관리 필요성에 대한 다양한 요구 출현.
SPMS(Strategic Management System)
전략적 커뮤니케이션 활성화
전략의 상시 모니터링 가능
전략의 이해도 상승
경영현황에 대한 즉각적인 공유 가능

공정 및 프로세스 혁신과 원가절감을 통한 단기 성과향상과 기술 리더십.
1등 인재 개발을 통한 장기 지속성장 간 균형 달성.
원가 및 제품 리더십을 핵심 제공가치로 선정.
전략적 목표 또한 제공가치를 만족시키는 요인들로 구성.
내부 비즈니스 프로세스에서 제공가치를 창출하기 위해 공정혁신 ,기술리더십 ,품질리더십을 선정하여 유기적 구성이 되도록 인과관계설정.
장기적 가치, 가격의 상승이 원가 증가를 상회하여 상반되는 목표가 가치를 창출 유도.
조직역량, 조직문화, 프로세스 선도력을 설정.

참고 자료

없음