프리젠테이션 스킬 업

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중소기업연수원 연수 보고서

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본문내용

◈스피치란 무엇인가?
청중을 상대로 말하는 능력, 일방적인 의사표시가 아닌 상대를 설득하는 의사소통으로 기분을 살리고 기운을 복돋는 행위

◈ 프리젠테이션이란?
자신의 의사를 이해 관계를 가진 대상에게 제한된 시간 내에 적합한 수단을 통해 명확히 전달하여 의도하는 바를
설득 하고자 하는 일련의 행위

1. 생활속의 스피치 기법
1) 인사말을 분명히 하라.
2) 불평, 불만, 비난의 말을 삼가하라.
3) 예, 아니오를 분명히 하여 주체성을 확립한다.
4) 상대가 말할 때는 눈과 귀와 가슴을 열어 경청한다.
5) 윗사람에게 보고 할 때는 겸손과 당당함을 갖추어야 한다.
6) 칭찬과 격려를 많이 하라.
7) 미소 띤 얼굴로 대하라.
8) 쉽게 말하라.

2. BMW 대화법
★ Pacing [친밀감 형성]
: 상대방의 상태를 맞추어 가는 것, 상대방의 상태란 상대방의 표정, 호흡상태, 말의 속도, 음정 및 음색, 자세 그리고
표현하는 말의 내용을 모두 포함하는 것이다.
→ 일반적으로 Pacing 한다는 것을 상대방의 B(Body), M(Mood), W(World)를 매칭(Matching)하는 것을 말한다.

3. 성공을 위한 스피치 요건
1) 참석한 이유에 포커스를 맞추라.
2) 가장 중요한 내용은 프리젠테이션 맨 앞이나 뒤에 놓아야 한다.
3) 청중이 우호적이라면 마지막 부분을 강조하는 것이 효과적이다.
4) 청중이 비우호적이라면 초반에 충격적인 주장의 두는 것이 효과적이다.
5) 지적 청중은 논리적인 설득에, 감성적 청중은 감정적 호소에 무너진다.
6) 질의 응답시간을 찾는다.
7) 유머는 프리젠테이션에 있어 윤활유 역할을 한다.
8) 자신을 적극적으로 소개하여 상대방에게 자신을 인식시켜야 한다

참고 자료

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