우체국택배,우체국택배정보화시스템,e-KPLS,우체국택배장단점,택배사업

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우체국택배,우체국택배정보화시스템,e-KPLS,우체국택배장단점,택배사업

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본문내용

- 인터넷&홈쇼핑 이용 증가 → 택배 이용 증가
국민생활과 산업물류를 총 망라하는 중요한 물류산업
2008년 9월 한국산업의 고객만족도(KSCI) 6년 연속 1위
한국 표준협회(KSA)의 한국서비스품질지수 (KS-SQI)
2년 연속 1위
한국표준협회의 ‘2008년 한국서비스 품질지수’
통신 서비스산업 택배업종에서 지식경제부 1위
1-1. 우체국 택배의 선정 이유

1999년 5월 경영진단 결과를 바탕으로 정보통신부장관이
직접 관장하던 우정사업관련 기능을 장관의 소속기관으로
“우정사업본부”로 이관토록 하여 우정사업본부장이
우정사업을 총괄하여 경영할 수 있도록 함
-2000년 3월, 대한통운과 업무제휴
2000년 7월 1일, 우정사업본부 출범
2000년 11월 22일, 우편사업단 내 소포사업팀 신설

-3. 우체국택배 연도별 실적(택배실적)
*정보통신부

3-1. 우체국 택배 사업의 추진배경

- 사이버쇼핑몰의 성장에 따른 택배시장의 성장

- 소포물량 급증에 비해 통상우편물량의 증가율 감소 예상
- 민간택배업체에 의한 소포우편 시장의 잠식

- 1999년 8월 우체국택배 사업개시

참고 자료

우정사업본부 (http://www.koreapost.go.kr/)

한진택배 (http://www.hanjin.co.kr/)

대한통운 (http://www.korex.co.kr/ )

현대택배 (http://www.hyundaiexpress.com/)

아시아경제신문 (http://www.newsva.co.kr/)

디지털데일리 (http://www.ddaily.co.kr/)

국회도서관 (http://www.nanet.go.kr/)- 우체국 택배사업의 경쟁력 강화를 위한 마케팅 전략에 관한 연구 / 박주석

우체국이야기 – 이종탁 지음. 황소자리. 2008년 3월 25일 출간