삼성카드 브랜드분석및 서비스 전략분석

소개글

삼성카드 브랜드분석및 서비스 전략분석에 대해 조사한 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 삼성카드 기업소개
1)삼성카드 기업연혁
2)삼성카드 사업영역
3)업무 현황
4)삼성카드의 사회공헌활동

Ⅲ. 삼성카드 브랜드분석
1. 삼성카드2 시리즈
2. 삼성카드3 시리즈
3. 삼성S클래스 카드

Ⅳ. 삼성카드의 서비스전략분석
1. 포인트 적립률
2. 웨딩서비스
3. 여행 서비스
4. 문화여가에 대한 서비스
5. 제주zone
6. 생활안심 지원서비스
7. 주차안심서비스
8. 안심귀가 서비스
9. 해외여행 지원서비스
10. 부동산지원 서비스
11. 필수 생활비 자동결제 서비스
12. 삼성카드CS패널

Ⅴ. 최종결론 및 느낀점

본문내용

삼성카드는 푸른싹 키우기 캠페인으로 사랑의 펀드 기부 프로그램을 시행하고 있는데 이것은 백혈병 환아 및 소외계층 어린이를 돕기위해 2003년 3월부터 시작된 모금 캠페인 매월 4명의 아동을 선정하여 고객/삼성카드/임직원들이 기부에 참여, 조성된 기금은 각 후원기관을 통해 지원이 필요한 어린이, 청소년들에게 사용되고 있다. 희망키우기(백혈병 소아암 어린이 치료비를 지원), 행복키우기(저소득층 가정 아동의 생활비를 지원), 꿈키우기(미래의 꿈나무에게 교육장학을 지원), 열정키우기(빈곤 가정아동의 특기적성을 지원)등 4개 테마로 운영되고 있다.

②도전 골든벨 장학사업
삼성카드의 푸른싹 키우기 캠페인으로 도전 골든벨 장학사업 또한 시행하고 있다. 도전 골든벨 장학사업은 청소년들의 도전정신과 국제적 소양을높이기 위해 2001년 11월부터 KBS 1TV가 전국 고등학교를 대상으로 운영하는 `도전 골든벨!` 프로그램을 후원하고 있다. 골든벨 우승자에게는 대학등록 장학금과 해외배낭여행 연수비를 지원하고 있으며, 학교에는 LED TV를 지원하고 있다.

2)농어촌자매결연활동

삼성카드의 농어촌자매결연활동은 회사의 임직원들과 농어촌 마을과 자매결연을 맺음으로서써 농번기 일손 돕기, 마을 홈페이지 개선, 임직원 및 고객들을 대상으로 한 농촌체험 프로그램 운영을 통해 실질적인 도움을 줄 수 있도록 노력하고 있으며, 또한 워크샵 등 각종 사내 행사에 자매결연 마을을 이용하고, 사내 바자회 등을 통해 농산물 판매를 도와주는 등의 활동을 이어나가고 있다. 또한 사내 농수산물 인터넷쇼핑몰을 운영하여 임직원들에게 믿고 먹을 수 있는 우리 농수산물을 상시 판매하여 서로 상생하는 환경을 만들어 나가고 있다.

참고 자료

없음