[경영정보시스템]_경영혁신기법

소개글

경영정보시스템,경영혁신기법,다운사이징,리엔지니어,벤치마킹

목차

1. 경영혁신(Innovation) 정의

2. 경영혁신의 필요성

3. 경영혁신의 기법의 종류

4. 기업들의 경영혁신 사례

본문내용

기업의 대표적인 경영혁신기법

1990년대초부터 국내에서 활발히 전개되기 시작한 국내기업들의 경영혁신활동은 요사히 보편화 되었다. 원래 `혁신`이라는 개념은 무엇인가 신선하고 새로운 것을 의미했으나 이제 `경영혁신`이라는 말은 식상할 정도가 되어버렸다.사실 국내기업들은 경영혁신의 의미와 효용가치, 그리고 부작용을 정확하게 파악한후에 자기에게 맞는 적절한 기법을 선택하는 노력보다는 경쟁기업이 사용하고 있는 특정기벙을 맹목적으로 회사에 도입하여 실행하는 경우가 많다. 따라서 경영혁신 의미를 되짚어 보는 것은 나름대로 의미가 있다.

1. 경영혁신(Innovation) 정의
조직 또는 기업의 목표를 달성하기 위해 새로운 생각이나 방법으로 기존 업무를 다시 계획하고 조직화하여 지휘하고 통제하는 것이다. 즉, 새로운 제품이나 서비스, 새로운 생산공정기술, 새로운 구조나 관리시스템, 종업원을 변화시키는 새로운 계획이나 프로그램을 의도적으로 실행함으로써 기업의 중요한 부분을 본질적으로 변화시키는 것을 말한다.

<중 략>

즉, 문서를 중심으로 한 전체 업무프로세스의 이해를 더 중요시한다고 볼 수 있다. 그런 면에서 제록스는 문서의 흐름을 통해서 전체 프로세스를 이해할 수 있게 된다고 본다. 이런 제록스의 전체 문서관리를 위한 서비스를 XPS(Xerox Professtional Services)라고 부른다. XPS는 여러 기법들로 모여진 하나의 방법론이라 볼 수 있는데, 문서흐름을 통하여 전사적인 비즈니스 프로세스의 전체적인 분석이 가능하게 하며, 업무의 정의에서부터 유지보수에 이르기까지 모든 프로세스를 효율적으로 처리하고 또 개선할 수 있도록 한다. 제록스는 XPS를 통하여 전사적이고 전세계적으로 공유할 수 있는 문서관리시스템을 구축하여 기존의 정보를 공유하고 재사용할 수 있도록 만들어주며 비용을 줄이고 품질을 향상시켜 준다. 또한 인터넷 웹 기술을 이용하여 회사내부 또는 회사간의 정보를 공유할 수 있는 기반을 제공한다.
XPS의 전문가들은 비즈니스에 대한 경험과 정보기술에 대한 능력을 갖추어야 한다. 그래서 제록스는 특정산업에 초점을 맞추고 방법론을 조직한다. 즉, 서비스의 지원범위는 은행, 통신, 운송, 보험 등의 서비스 업종과 생명과학, 공학, 에너지산업 등의 첨단산업, 더 나아가 제조업과 정부에 이르기까지 전 산업분야에 걸쳐서 아주 다양하다.

참고 자료

『14가지 경영혁신기법의 통합모델』 신철호 서울경제(1999)
『리엔지니어링과 벤치마킹 어떻게 성공시킬 것인가』 김성희 인사관리(1997)
『리엔지니어링과 벤치마킹 어떻게 성공시킬 것인가』 김성희 인사관리(1997)
『경영혁신의 주체와 프로세스』 김승일 국제기업전략연구소(1999)
『무한경쟁시대의 경영혁명 패러다임 전환』 김정석 명진출판사(2001)
『TQM에 의한 경영혁신』 류한주 한국생산성본부(1999)
『리엔지니어링』 박내회 김영사(2000)
『프로세스 이노베이션』 T. Davenport 21세기북스(2000)
『리엔지니어링 기업혁명』 Michael Hammer & James Champy 김영사(1999)
『리엔지니어링과 카이젠』 이재규 21세기 북스(1994)

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