인터넷 비즈니스 전략 수립 방법론
- 최초 등록일
- 2012.09.21
- 최종 저작일
- 2011.03
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소개글
인터넷 비즈니스를 하기 전에 고려 해야 할 사항과 인터넷 비즈니스 사업을
시작하기 위한 마스트 플랜 수립절차 및 비즈니스 방법론에 대해
정리해 놓은 자료 입니다. 그리고 인터넷 비즈니스를 디자인 하는 방법도 이야기 하고 있는데
인터넷 기반 사업을 하시려는 분들이나 관련 리포트, 보고서를 작성하시려는 학생등에게 좋은
참고 자료가 되리라 생각합니다.
목차
1.인터넷 비즈니스 착수 시의 고려 사항
2.인터넷 비즈니스 착수 전의 고려 사항
3.인터넷 비즈니스 마스터 플랜 수립 방법론
3-1.인터넷 비즈니스 방법론
1)가치와 구조의 연결
2)기회와 포지셔닝
3)사업 가치 사슬
4) 진입 장벽 등
3-2. 인터넷 비즈니스 디자인
1) 인터넷 비즈니스를 잘하는 기업의 특징
2)혁신적 인터넷 비즈니스 디자인을 위한 질문
3)인터넷 비즈니스 디자인 자가진단
- 경영 환경 구조의 변환
- 가치 사슬의 변환
- 전략적 초점의 선택
4) 인터넷 비즈니스 디자인 선택
5) 인터넷 비즈니스 디자인 정립
6) 컨셉 디자인 및 상세 요구사항 확인
7) 디자인 환경 분석 및 자원, 시간 판단
3-3 인터넷 비즈니스 디자인 구체화
3-4 어플리케이션 개발
본문내용
e-Business 착수 시의 고려사항
문제에 대한 고찰
- 고정관념의 상위관리자
- 현 황 고 수 : 시장점유율 vs 단기이익, 수익률 vs 비용
- 기업의 부담 : 기존의 어플리케이션, 경직된 프로세스, 고착화된
비즈니스 모델
e전략
- 현실을 제대로 이해하고 있는가?
- 잘못된 가정, 보이지 않는 약점, 산업수준의 변화를 파악하는데 어려
움이 있는가?
- 인습에 얽매이지 않는 신규 경쟁자에 의해 노출된 위험을 이해하고
있는가?
- 비즈니스 모델에 대한 변화에 대처할 준비가 되어 있는가?
- 원칙수용자가 아닌 원칙창조자가 될 준비가 되어 있는가?
e-Business 착수 전의 고려사항
고객에게 권한을 부여하라.(셀프-서비스)
분리된 제품이 아닌 통합된 솔루션을 제공하라.
판매와 서비스를 통합하라.(맞춤형 서비스, 고객 유지 및 인지)
고객 서비스를 일관성 있고 믿을 수 있도록 하기 위하여 사용하기 편리하게 하라.
유동적이며 편리한 서비스를 제공하라.(고객을 찾아서 판매)
브랜드인지도를 높여야 한다. 그러기 위해서는 지식 및 마케팅 중심으로.
모든 부문에서 만능일 수는 없으므로 아웃소싱하는 것을 배워라.
프로세스의 가시성을 증가 시켜라. 블랙박스를 제거하라.
직원 교육에서 새로운 경향을 배울 수 있도록 하라.
기업 차원의 통합된 어플리케이션
음성, 데이터, 비디오를 모두 제공하라.
고객 접점 다중 서비스 채널의 통합 (Web, Voice, 전화 등 )
무선 어플리케이션도 주류이다.
Legacy Application들의 통합.
참고 자료
없음