소비자정보처리과정,우연적노출,의도적노출,선택적노출,광고분석사례,광고마케팅전략

소개글

소비자정보처리과정,우연적노출,의도적노출,선택적노출,광고분석사례,광고마케팅전략

목차

1) 소비자 정보처리 과정
-노출
-주의
-이해

2) 광고분석
-사례분석
-마케팅 시사점

본문내용

소비자가 정보를 처리하는 과정에 대해 간단히 설명을 드리겠습니다
소비자는 1차적으로 자극물에 관한 정보에 노출되고 그것에 주의를 기울이고 정보를 이해하게 되는데요
이러한 프로세스를 통해 소비자는 지식을 습득하게 되고 정보를 평가하게 됩니다
또한 이렇게 습득한 지식과 평가 내용은 의사결정에 바로 영향을 미치거나 기억 속에 저장되어 차후의 의사결정에 영향을 주게 됩니다.
다음 장에서는 노출, 주의, 이해의 각 과정에 관한 간단한 설명을 드리겠습니다.

노출은 소비자가 자극물에 물리적으로 접근하게되는 현상을 말합니다. 눈으로 보는 것이 아마 가장 많을 것이고요, 듣는 것, 만지는 것 모두 포함됩니다. 노출은 크게 세가지로 나누어 설명할 수 있습니다. 첫번째는 우연적 노출인데요 이것은 소비자가 의도하지 않은 상태에서 정보에 노출되는 것을 말합니다. 다음은 의도적 노출입니다. 의도적 노출은 목적 지향적 노출이라고도 말할 수 있는데, 이는 소비자가 문제를 해결하기 위해 자신을 의도적으로 정보에 노출시기기 때문이라고 할 수 있습니다. 마지막으로 선택적 노출입니다. 선택적 노출은 소비자가 정보를 골라서 원하는 정보에만 자신을 노출 시키는 것으로 광고 타임에 티비채널을 돌린다거나, 비디오의 재미없는 부분을 빠르게 감아 넘기는 것 등을 예로 들 수 있습니다.

다음은 주의 입니다. 주의란 노출된 정보에 대해 정보처리 능력을 집중시키는 과정을 뜻합니다. 소비자는 고관여 제품과 저관여 제품에 대해 다른 주의 양상을 보이는데요, 고관여 제품의 경우에는 정보에 노출시 깊은 주의를 기울이는 반면, 저관여 제품에 대해서는 그다지 주의를 기울이지 않고 흘려버리게 됩니다.

참고 자료

없음