간호관리-문제해결과정 보고서

소개글

간호관리-문제해결과정 보고서

목차

(1) 사례제시
(2) 문제규명
(3) 문제해결방안 탐구
(4) 성과기준
(5) 참고문헌

본문내용

duty당 간호사는 2명이 담당하며 1명은 chip을 담당하고 1명은 주로 acting을 한다. 환자들은 오전, 오후 주로 pt나 ot treatment가 처방되어 있기 때문에 간호사는 주로 day 인계 후 rounding을 하며 밤새 환자들의 신체적, 정신적 상황을 파악하며 rounding 즉시 ENR에 작성한다. 필요시 봉합자리나 woozing이 있는 부위에 독자적으로 dressing을 하며 환자가 fever가 있거나 pain을 호소 할 시 Dr. 회진 시 order pick up 하여 처방된 medi.를 비독자적으로 투여한다.

(2) 문제규명
- 문제의 정의 : 간병인을 둔 정xx 대상자가 간병인으로부터 샤워를 하던 도중 샤워실 의자에 걸터앉았을 때 의자가 부러져 Rt 쪽으로 샤워실 바닥에 fall down하였으나 skin이 벗겨졌을 뿐 두부손상은 없었다. 간호사가 이를 크게 생각해 간병인에게 여차 머리를 다치지 않았느냐의 과장된 표현으로 간병인이 complain을 호소함.
- 문제 이해를 위한 탐구(mapping)
* 문제를 일으키는 원인 : 환자를 잘 간병하지 못한 간병인의 책임을 간호사가 과장하여 표현함으로써 간병인의 죄책감을 헤아리지 못함.
* 문제로 인해 야기되는 결과 : 간병인의 죄책감을 더욱 강조하는 간호사에게 대한 반감을 불러일으키며 간병인과 간호사간의 부정적인 병동 분위기로 이어지며 간호사와 간병인간의 의사소통 결여발생.
* 기타문제 관련 요인 :
1) 개인적 갈등의 요인
·비수락성(unacceptability) : 의사결정자가 대안들의 성격이나 결과를 알고는 있으나
어떤 대안도 만족스럽지 않을 때 발생하는 갈등으로 새로운 대안을 모색해야 한다.
·비비교성(incomparability) : 의사결정자가 각 대안들을 비교해 본 결과 최적의 대안을
판단하기 힘들 때 발생하는 갈등으로 대안들의 전후관계 등을 더욱 면밀하게 분석하
고 검토해 보아야 한다.

참고 자료

수문사. 간호관리학. 임영희, 고명숙 외 3명. 2009년.
현문사. 최신간호관리학. 김인숙 외. 2009년.