포스코의 임파워먼트(empowerment)사례분석

소개글

포스코의 임파워먼트(empowerment)사례분석 보고서입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 임파워먼트

Ⅱ. 본론
1. 포스코의 사례

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 임파워먼트
1) 임파워먼트의 정의
임파워먼트를 단어 그대로 해석하면 ‘파워(Power)를 부여하는 것’이라고 말할 수 있지만 여기에서 파워는 권한과 능력이라는 두 가지 의미를 가지고 있다. 실제로 Webster 사전은 `empower`의 뜻을 ‘권한을 부여하다(give authority to)’와 ‘능력을 부여하다(give ability to)`의 두 가지로 설명하고 있다. 따라서 임파워먼트란 실무자들의 업무 수행 능력을 제고시키고, 관리자들이 지니고 있는 권한을 실무자에게 이양하여 그들의 책임 범위를 확대함으로써 종업원들이 보유하고 있는 잠재 능력 및 창의력을 최대한 발휘하도록 하는 방법이라고 할 수 있다. 경쟁 환경이 급변하는 현 상황에서는 변속을 신속하게 인지하고, 적절하게 대응하는 구성원의 능력이 기업 성공의 가장 중요한 핵심 역량으로 부각되고 있다. 따라서 임파워먼트에 대한 관심도가 높아지고 있는 것이다

<중 략>

② 인적 자산을 중시하는 기업 문화 구축
기업은 구성원들이 회사가 자신들을 위해 노력하고 있다는 것을 느낄 수 있도록 인적 자산을 중시하는 문화를 구축하여야 한다. 또한 구성원들은 자신들이 존중받고 있으며, 자신들의 의견이 경청되고 있다는 것을 느낄 수 있어야 한다. 이런 감정을 느낄 수 있어야 개인은 자신이 맡은 일에 주인 의식을 갖고 성과 향상을 위해 열성을 다해 노력하게 될 것이다.
③ 실패에 대한 격려
임파워먼트는 새로운 아이디어를 생각해 내고 과거의 관행에 얽매이지 않고 새로운 행동 방식을 실험해 나가는 것을 권장한다. 따라서 이에는 위험이 수반되기 마련이다. 기업은 구성원들이 이러한 위험을 감수하고 업무를 주도적으로 추진하는 동안 발생하는 실패는 귀감 삼도록 하고, 실패 자체에 대해서는 처벌 없이 그것을 인정하고 격려하는 문화를 가져야 한다. 만약 업무 수행시 발생한 실수에 대해 강력한 제재가 가해진다면, 대부분의 조직 구성원들은 상사의 허락을 받기 전에는 새로운 업무를 수행하려고 하지 않을 것이다.

참고 자료

조성일, “「임파워먼트를 위한 조직구조와 제도：포스코 사례를 중심으로」” 경영연구 제7권제2호2007
http://cafe.naver.com/social86/20929
http://www.kmac.co.kr/knowledge/read1.asp?board_kind=4&pk=1213
백기복 저,「사례로 배우는 리더십」, 국민대학교 출판부, 2006.02
포스코신문. 2006. 3-8월.