욕구조사의 과정과 내용을 요약하여 설명하시오

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사회복지조사론 레포트 관련 자료입니다.

목차

1. 욕구의 개념 및 정의
1) 욕구조사의 필요성
2) 욕구의 개념 및 정의
3) 학자들의 욕구의 정의
4) 욕구의 정의에 영향을 끼치는 요인
5) 욕구 측정에 있어서 주의할 점

2. 욕구조사의 개념 및 유형
1) 욕구조사의 개념 및 목적
2) 욕구조사의 유형

3. 욕구조사의 자료수집방법
1) 지역사회 공개토론회(community forum)
2) 주요 정보제공자(key informants) 조사
3) 사회지표(social indicator) 조사
4) 서베이(survey) 조사

4. 욕구측정 방법의 기법
1) 규범적 욕구의 측정
2) 표출적 욕구의 측정
3) 인지적 욕구의 측정
4) 욕구사정기법의 결정


5. 욕구조사의 결과분석 활용
1) 활용영역 - 목적
2) 잠재적 기능
3) 결과 활용의 문제점

6. 기획과정
1) 문제분석
2) 욕구측정
3) 전략선택
4) 목적과 목표설정
5) 프로그램 설계
6) 예산수립

7. 기획관리기법
1) 프로그램 평가검토기법
2) 시간별 활동계획도표
3) 방침관리기획
4) 논의

본문내용

① 사회복지조직의 책임성 : 사회구성원의 욕구를 파악, 충족위한 서비스 전달
② 재정적 한계 : 서비스의 효율성, 효과성에 대한 사회적 압력의 증대
2) 욕구의 개념 및 정의
욕구란인간의 생존과 성장 발전을 위해 필요하여 구하는 것으로, 적절한 음식, 주택 소득, 지식, 사회참여, 개인의 자유 등이다. 이러한 것들이 특정 개인, 소수의 개인에 국한될 때는 개인적 욕구가 되고, 사회의 다수에게로 확대되면 사회적 욕구가 된다. 특히 사회적 욕구는 사회적 문제로 보는 경향이 있다.
3) 학자들의 욕구의 정의
(1) 머슬로우(Maslow)의 욕구단계 이론
그에 따르면, 인간의 욕구는 물질적 욕구, 안전의 욕구, 소속의 욕구, 자존심의 욕구, 자아실현의 욕구 등 다섯가지 위계수준(hierachy) 으로 나눌 수 있다. 예를 들어 인간이 안전상태를 추구할 때는 먼저 기초적인 물질적 욕구가 해결된 뒤이고, 소속감을 구할 때는 먼저 물질과 신변안전에 대한 욕구가 해결된 뒤라는 것이다. 욕구의 마지막 수준인 자기 실현의 경우에는 그 아래 수준의 욕구사항들이 모두 해결되었을 때라는 것이다. 이에 대한 비판으로는 인간의 욕구가 특수한 위계상태로 조직화되었다는 증거가 없다. 그러나 인간의 욕구를 체계화하고 수준을 구별했다는 점에서 가치와 유용성을 인정받는다. 욕구조사에의 시사하는 바는 대상집단의 어떤 욕구를 먼저 다루어야 할지를 알려준다. 예를 들어 기본적인 물질적, 안전적 욕구가 해결되지 못한 주민들에게 자기실현 등의 서비스를 제공할 것이 아니라 기본적인 욕구를 해결할 프로그램을 제공해야 한다.

참고 자료

최일섭. 이창호(1993), 사회계획론, 나남.
최성재. 남기민(1993), 사회복지행정, 나남.
황성철, 정무성(1992), 사회복지행정론, 학현사.